12월 23일 발표된 두 번째 VisaHQ 보고서는 스위스의 주요 공항 세 곳의 비상 대응 계획에 초점을 맞추고 있습니다. 취리히, 제네바, 바젤-뮐루즈 공항은 연말 성수기 인력을 추가 배치해 고객 서비스 직원과 대기 줄 관리 인력을 늘렸습니다. 이는 런던 루턴과 스페인 여러 공항에서의 산업 행동으로 주말 동안 도착 항공편이 지연된 데 따른 조치입니다. 승객 수는 2024년 수준보다 10~15% 증가하고 있으며, 12월 26일과 28일에 정점에 이를 것으로 예상됩니다.
공항들은 또한 EU 출입국 시스템(EES) 도입 초기 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 제네바 공항의 생체 인식 키오스크는 12월 21일 두 차례 멈추면서 임시로 수동 처리로 전환되었고, 비EU 국가 도착 승객들은 4시간 대기하는 상황이 발생했습니다. 취리히 공항은 추가 인파 통제 바리케이드를 설치하고, 여행객들에게 가능한 한 웹 체크인과 수하물 사전 위탁을 권장하는 안내문을 배포했습니다.
![스위스 공항, 해외 파업과 생체 인식 검사로 인한 성수기 운영 위협에 대비해 인력 확충 나서]()
기업 모빌리티 팀은 스위스 허브를 경유하는 직원들의 90분 이내 촉박한 환승을 피하고, 유럽 내 회의 시 철도 이용을 고려하라는 지침을 받고 있습니다. 여행사들은 스키 리조트로 가는 버스 환승이 항공편 지연에 매우 민감하다고 경고하며, 산악 도로가 야간에 폐쇄되기 때문이라고 설명합니다.
앞으로 스위스는 1월 9일부터 EES 처리 대상 승객 비율을 10%에서 35%로 상향할 계획입니다. 소프트웨어 안정성과 키오스크 신뢰성이 개선되지 않으면, 2월 다보스에서 열리는 세계경제포럼 기간 동안 대기 시간이 더욱 길어질 우려가 있습니다. 모빌리티 책임자들은 상황을 면밀히 모니터링하고 VIP 여행객들에게 적절히 안내해야 할 것입니다.
공항들은 또한 EU 출입국 시스템(EES) 도입 초기 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 제네바 공항의 생체 인식 키오스크는 12월 21일 두 차례 멈추면서 임시로 수동 처리로 전환되었고, 비EU 국가 도착 승객들은 4시간 대기하는 상황이 발생했습니다. 취리히 공항은 추가 인파 통제 바리케이드를 설치하고, 여행객들에게 가능한 한 웹 체크인과 수하물 사전 위탁을 권장하는 안내문을 배포했습니다.
기업 모빌리티 팀은 스위스 허브를 경유하는 직원들의 90분 이내 촉박한 환승을 피하고, 유럽 내 회의 시 철도 이용을 고려하라는 지침을 받고 있습니다. 여행사들은 스키 리조트로 가는 버스 환승이 항공편 지연에 매우 민감하다고 경고하며, 산악 도로가 야간에 폐쇄되기 때문이라고 설명합니다.
앞으로 스위스는 1월 9일부터 EES 처리 대상 승객 비율을 10%에서 35%로 상향할 계획입니다. 소프트웨어 안정성과 키오스크 신뢰성이 개선되지 않으면, 2월 다보스에서 열리는 세계경제포럼 기간 동안 대기 시간이 더욱 길어질 우려가 있습니다. 모빌리티 책임자들은 상황을 면밀히 모니터링하고 VIP 여행객들에게 적절히 안내해야 할 것입니다.
