실물 BRP 카드 비활성화가 일주일도 채 남지 않은 가운데, 2026년 3월 16일 UKVI 온라인 계정 시스템에 기술적 오류가 발생해 일부 이용자들이 디지털 이민 상태에 접근하지 못하는 문제가 발생했습니다. r/ukvisa 게시판에는 생년월일을 잘못된 형식으로 입력한 후 “현재 eVisa를 표시할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 뜨고, 수정 후에도 페이지에 재접속할 수 없다는 글들이 올라왔습니다. 이 문제는 겉으로 보기에는 단순한 오류로, 백엔드 데이터베이스에 저장된 상태 정보에는 영향이 없지만, 항공사 체크인 시 필수인 공유 코드 생성이 불가능해 여행객들에게 큰 불편을 초래하고 있습니다. 한 이용자는 히드로 공항 터미널 5에서 영국항공 직원이 공유 코드 제시를 요구하며 탑승을 거부해 당일 항공편 변경 비용을 부담해야 했다고 전했습니다. UKVI 고객센터는 영향을 받은 이용자들에게 쿠키 삭제 후 재시도를 권했으나, 접근 복구에 대한 구체적인 서비스 수준 약속은 하지 않았습니다. 이민 전문가들은 이번 사건이 2026년 2월 25일부터 거의 모든 외국인에게 의무화되는 디지털 전용 모델의 취약성을 드러낸다고 지적합니다. 출장 담당자들은 출발 전에 미리 공유 코드를 다운로드하고, 실시간 시스템 장애에 대비해 다운로드 증빙을 지참할 것을 권고받고 있습니다. 이번 오류는 비상 대응 계획의 필요성도 부각시키고 있습니다. BRP 카드와 달리 시스템이 오프라인일 때는 e-Visa를 국경 심사관에게 제시할 수 없기 때문입니다. 관련 업계는 UKVI가 포털 장애 시 고용주와 운송사가 인정할 수 있는 인쇄 가능한 QR 코드나 오프라인 PDF 같은 공식 ‘대체 절차’를 마련할 것을 요구하고 있습니다.
출처: Reddit r/ukvisa
