Peluncuran e-Visa Terhambat Setelah Portal UKVI Menolak Masuk Akun Akibat Kesalahan Input Data

Hanya tersisa kurang dari seminggu sebelum kartu BRP fisik dinonaktifkan, sistem akun online UKVI mengalami gangguan teknis pada 16 Maret 2026, yang membuat beberapa pengguna terkunci dari status imigrasi digital mereka. Postingan di r/ukvisa menunjukkan pelamar menerima pesan kesalahan “Kami tidak dapat menampilkan eVisa Anda saat ini” setelah memasukkan tanggal lahir dengan format yang salah, dan kemudian tidak bisa mengakses kembali halaman tersebut meskipun sudah memperbaiki entri. Meskipun masalah ini tampak hanya kosmetik—informasi status yang tersimpan di database belakang tidak terpengaruh—hal ini menghalangi pelancong untuk menghasilkan kode berbagi yang kini wajib ditunjukkan maskapai saat check-in. Seorang pengguna melaporkan staf British Airways di Terminal 5 Heathrow menolak boarding sampai kode tersebut bisa ditunjukkan, memaksa penumpang membayar biaya perubahan penerbangan di hari yang sama. Pusat kontak UKVI menyarankan pengguna yang terdampak untuk menghapus cookies dan mencoba lagi nanti, namun tidak memberikan jaminan waktu pemulihan akses. Penasihat imigrasi mengatakan insiden ini menegaskan betapa rapuhnya model digital-only, yang akan menjadi wajib bagi hampir semua warga negara asing mulai 25 Februari 2026. Manajer perjalanan bisnis diimbau untuk mengunduh kode berbagi jauh sebelum keberangkatan dan membawa bukti unduhan sebagai antisipasi jika terjadi gangguan sistem secara real-time. Gangguan ini juga menimbulkan pertanyaan tentang perencanaan darurat: berbeda dengan kartu BRP, e-Visa tidak bisa ditunjukkan kepada petugas perbatasan jika sistem sedang offline. Para pemangku kepentingan mendesak UKVI untuk mengeluarkan prosedur ‘cadangan’ resmi—seperti kode QR yang bisa dicetak atau PDF offline—yang dapat diterima oleh pemberi kerja dan maskapai saat portal sedang tidak aktif.