การเปิดตัว e-Visa สะดุด หลังพอร์ทัล UKVI ปฏิเสธการเข้าสู่ระบบเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูล

เหลือเวลาเพียงไม่ถึงสัปดาห์ก่อนที่บัตร BRP แบบกายภาพจะถูกยกเลิกใช้งาน ระบบบัญชีออนไลน์ของ UKVI เกิดปัญหาทางเทคนิคเมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2026 ทำให้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถเข้าถึงสถานะการเข้าเมืองดิจิทัลของตนได้ โพสต์ใน r/ukvisa ระบุว่าผู้สมัครได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่สามารถแสดง eVisa ของคุณได้ในขณะนี้” หลังจากกรอกวันเกิดในรูปแบบที่ผิด และไม่สามารถเข้าหน้าดังกล่าวได้อีกแม้จะแก้ไขข้อมูลแล้ว ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นเพียงปัญหาด้านการแสดงผล—ข้อมูลสถานะที่เก็บในฐานข้อมูลหลังบ้านไม่ได้รับผลกระทบ—แต่กลับทำให้ผู้เดินทางไม่สามารถสร้างรหัสแชร์ที่สายการบินต้องใช้ตอนเช็คอินได้ หนึ่งในผู้โพสต์เล่าว่าพนักงานของ British Airways ที่สนามบินฮีทโธรว์ เทอร์มินอล 5 ปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องจนกว่าจะมีรหัสนี้ ทำให้ผู้โดยสารต้องจ่ายค่าปรับเปลี่ยนเที่ยวบินในวันเดียวกัน ศูนย์บริการลูกค้าของ UKVI แนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบล้างคุกกี้และลองใหม่ในภายหลัง แต่ไม่ได้ระบุเวลาที่จะคืนสิทธิ์การเข้าถึงที่แน่นอน ที่ปรึกษาด้านการเข้าเมืองชี้ว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของโมเดลดิจิทัลล้วนซึ่งจะบังคับใช้กับชาวต่างชาติแทบทุกคนตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2026 ผู้จัดการเดินทางธุรกิจจึงควรดาวน์โหลดรหัสแชร์ล่วงหน้าก่อนวันเดินทางและเก็บหลักฐานการดาวน์โหลดไว้เผื่อเกิดเหตุขัดข้องแบบเรียลไทม์ ปัญหานี้ยังตั้งคำถามถึงการวางแผนสำรอง: ต่างจากบัตร BRP ที่สามารถแสดงให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองดูได้เมื่อระบบล่ม e-Visa ไม่สามารถใช้ได้หากระบบออฟไลน์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจึงเรียกร้องให้ UKVI ออกแนวทาง ‘แผนสำรอง’ อย่างเป็นทางการ เช่น รหัส QR ที่พิมพ์ได้หรือไฟล์ PDF ออฟไลน์ ที่นายจ้างและสายการบินสามารถยอมรับได้เมื่อพอร์ทัลล่ม