Việc triển khai e-Visa gặp trục trặc khi cổng UKVI từ chối đăng nhập do lỗi nhập dữ liệu

Chỉ còn chưa đầy một tuần trước khi thẻ BRP vật lý bị vô hiệu hóa, hệ thống tài khoản trực tuyến UKVI đã gặp sự cố kỹ thuật vào ngày 16 tháng 3 năm 2026, khiến một số người dùng không thể truy cập trạng thái nhập cư số của mình. Trên diễn đàn r/ukvisa, nhiều người nộp đơn báo lỗi “Chúng tôi không thể hiển thị eVisa của bạn vào lúc này” sau khi nhập ngày sinh sai định dạng và không thể truy cập lại trang ngay cả khi đã sửa lỗi. Mặc dù sự cố chỉ mang tính hình thức—thông tin trạng thái trong cơ sở dữ liệu vẫn không bị ảnh hưởng—nhưng nó ngăn cản hành khách tạo mã chia sẻ, mã này hiện là yêu cầu bắt buộc của các hãng hàng không khi làm thủ tục. Một người dùng cho biết nhân viên British Airways tại Nhà ga 5 sân bay Heathrow từ chối cho lên máy bay nếu không có mã, khiến hành khách phải trả phí đổi chuyến trong ngày. Trung tâm hỗ trợ UKVI khuyên người dùng bị ảnh hưởng xóa cookie và thử lại sau, nhưng không đưa ra cam kết thời gian khôi phục truy cập. Các chuyên gia tư vấn nhập cư cho rằng sự cố này cho thấy sự mong manh của mô hình số hóa hoàn toàn, vốn sẽ trở thành bắt buộc với hầu hết người nước ngoài từ ngày 25 tháng 2 năm 2026. Các quản lý đi công tác được khuyến cáo tải mã chia sẻ trước ngày khởi hành và mang theo bằng chứng tải về để phòng trường hợp hệ thống bị gián đoạn. Sự cố cũng đặt ra câu hỏi về kế hoạch dự phòng: khác với thẻ BRP, e-Visa không thể xuất trình cho nhân viên biên phòng khi hệ thống ngoại tuyến. Các bên liên quan đang kêu gọi UKVI ban hành quy trình ‘dự phòng’ chính thức—chẳng hạn mã QR có thể in hoặc file PDF ngoại tuyến—để nhà tuyển dụng và hãng vận chuyển có thể chấp nhận khi cổng thông tin bị sập.