아랍에미리트 주재 인도 대사관, 여권 및 비자 서비스 온라인 예약 시스템 전환

아부다비 주재 인도 대사관과 두바이 총영사관은 7월 5일부터 book.passportindiauae.com이라는 단일 예약 포털을 공식 운영하기 시작했습니다. 이 포털은 여권, 비자, 공증, 긴급 증명서 등 여러 기존 예약 시스템을 통합한 것으로, 7월 1일 외주 이관 후 잠시 서비스 중단을 겪은 뒤 도입되어 걸프 지역에서 가장 바쁜 두 인도 공관의 방문 절차를 간소화하는 데 목적이 있습니다.

새 규정에 따르면 신청자는 먼저 외교부 여권 서비스 플랫폼(Passport Seva)에서 신청서 작성과 서류 업로드를 완료한 후에야 예약 시간을 선택할 수 있습니다. 공관 출입은 예약 시간 전후 15분 이내로 제한되며, 서비스별로 전용 출입구가 지정되어 있습니다(두바이에서는 여권 및 비자용 2번 출입구, 공증 및 서류 수령용 1번 출입구, 아부다비도 유사한 구분).



인도 국적자는 UAE 인구의 약 30%를 차지해 여권 갱신과 긴급 여행 서류 발급을 위한 영사 서비스 접근이 매우 중요합니다. 이번 포털 도입은 매년 수천 명의 인도 기술자, 간호사, 서비스업 종사자가 UAE를 오가는 기업 인력 이동 프로그램에 큰 영향을 미칠 전망입니다. 인사팀은 신생아 관련 건과 긴급 증명서 발급을 위한 제한된 방문 시간(오전 9시~11시)만 현장 방문이 가능하다는 점을 직원들에게 반드시 안내해야 합니다.

관계자들은 올해 말 여권 서비스 2.0에 이 포털이 연동되어 디지털 수수료 결제와 AI 기반 서류 검증 기능이 도입될 예정이라고 밝혔습니다. 그동안 공관은 전환 기간 동안 원활한 지원을 위해 무료 상담 전화(800 INDIA)와 WhatsApp 지원 번호를 그대로 유지합니다.

기업은 출장 체크리스트를 ‘여권 서비스 신청서 작성’과 ‘예약 시간 선택’ 두 단계로 업데이트하고, 여행자는 예약 확인 이메일을 반드시 출력해 출입구에서 경비원이 스캔할 수 있도록 해야 합니다. 예약 시간에 맞춰 방문하지 않으면 재예약이 필요해 여행이나 거주 허가 갱신이 지연될 수 있습니다.