스위스에서 가장 분주한 제네바와 로잔 간 도시 간 철도 노선이 월요일 아침, 코페와 글랑 사이 선로에서 발생한 치명적인 ‘사고 de personne’로 인해 완전히 중단됐다. 스위스 연방철도(SBB/CFF/FFS)는 IC1, IR15, IR90, IR95, RE33 열차 운행을 수 시간 동안 중단해 수만 명의 출퇴근자와 비즈니스 여행객들이 대체 교통편을 찾느라 분주했다. 15km 구간을 연결하기 위해 13대의 대체 버스가 투입됐으나, 수용 인원이 금세 포화 상태에 이르며 이동 시간이 두 배로 늘어났다. 레만호 지역은 출퇴근 시간마다 몇 분 간격으로 열차가 운행되는 중요한 통로로, 제네바의 국제기구와 보주 주의 생명과학 클러스터로 출퇴근하는 국경 근무자들에게 필수 노선이다. CERN, 세계보건기구, 네슬레 등 다국적 기업의 물류 담당자들은 비상 대응 계획을 가동해 직원들에게 재택근무나 온라인 회의 전환을 권고했다. 제네바 공항 인근 호텔들은 불확실성을 피하려는 여행객들로 인해 조기 체크인 수요가 급증했다고 전했다. SBB는 12시 30분경 부분 운행을 재개했으나 오후 내내 지연과 열차 취소가 이어질 것이라고 경고했다. 운영사는 디지털 티켓이 비엘/비엔느 경유 또는 쥐라 산기슭 노선의 우회 경로에서도 유효하다고 안내했으나, 이 경로는 최소 70분 이상 소요된다. 화물 열차 운행도 영향을 받아 승객 열차 우선 운행을 위해 해당 구간 밖에서 대기했다. 이번 사고는 스위스의 신뢰도 높은 철도망에서도 실시간 여행 알림의 중요성을 다시 한 번 부각시켰다. 고용주들은 공공교통 중단이 ‘예측 불가능한’ 경우 추가 교통비를 보상해야 한다는 스위스 노동법을 상기할 필요가 있다. SBB 모바일 앱은 정기 출퇴근 경로에 대한 푸시 알림 설정 기능을 제공하며, 스위스에 새로 온 해외 주재원들이 반드시 활성화해야 할 유용한 도구다.
출처: Watson.ch
