델타 항공은 7월 20일 동부시간 00시 22분에 "현재 공지사항" 페이지를 갱신하며, 미국 여권 소지자들에게 유럽의 새로운 전자 여행 정보 및 승인 시스템(ETIAS)이 비자 면제 방문객에게 필수임을 알렸다. 항공사는 또한 브뤼셀 공항의 보안 지연을 경고하며, 승객들에게 출발 3시간 30분 전에 도착할 것을 권고했다. 이는 EU 수도를 경유하는 기업 출장객들에게 큰 부담이 될 전망이다. ETIAS는 유럽판 ESTA로, 비용은 7유로이며 3년간 유효하다. 다만, 새 여권을 발급받은 여행자는 다시 신청해야 하는 점이 잦은 여행객들 사이에서 혼란을 일으키고 있다. 델타의 공지에는 2025년 10월부터 시행된 EU 입출국 시스템(EES)도 언급되어 있는데, 이 시스템은 도착 및 출국 시 생체 정보를 기록하며, 파리 샤를드골과 마드리드 바라하스 공항에서는 키오스크 고장으로 긴 대기줄이 발생하고 있다. 미국 내에서는 2027년 5월부터 TSA가 모든 항공편에 대해 REAL-ID 규격의 신분증을 요구할 예정임을 델타가 강조했다. 그러나 뉴저지와 미주리 등 일부 주에서는 여전히 보안 검사를 통과하지 못하는 일반 신분증을 발급 중이어서, 국제선 환승 승객들에게 혼란을 초래하고 있다. 여행 프로그램 담당자들은 출발 전 안내를 업데이트하고, 온라인 예약 시스템에 ETIAS 준수 여부 확인 절차를 추가해야 한다. 인사 담당자들은 브뤼셀과 프랑크푸르트 공항의 보안 병목 현상을 고려해 직원 파견 일정을 조정하고, 일정 관리자는 EES 처리 속도가 안정될 때까지 당일 환승 시간을 넉넉히 잡아야 한다. 국내 셔틀 운행 시 운전면허증 신분증을 사용하는 기업은 직원들의 REAL-ID 갱신을 서두르거나 여권, 글로벌 엔트리 카드 등 대체 신분증을 준비해야 한다. 준비 부족 시 미국 보안 검색대에서 발이 묶이거나 유럽행 탑승이 거부되어 프로젝트 일정과 고객 약속에 차질이 빚어질 수 있다.
출처: Delta Air Lines
