2019년 이후 가장 분주할 것으로 예상되는 국경절 황금주간을 맞아 홍콩 관광청(HKTB)은 9월 23일, 실시간 인파 수준, 명소 대기 시간, 국경 통과 현황 및 기상 경보 데이터를 한눈에 볼 수 있는 전용 마이크로사이트를 포함한 원스톱 ‘홍콩 발견’ 플랫폼을 발표했다. 이 포털은 보안국의 ‘이지 바운더리’ 시스템과 홍콩 기상청과 협력해 로우, 선전 베이, 홍콩-주하이-마카오 대교 및 공항 출입국 심사장의 평균 대기 시간을 5분마다 업데이트한다. 실시간 대시보드에서는 골드버스와 옐로우버스 운행 빈도와 국경 간 버스 티켓 이용 가능 여부도 확인할 수 있다. 오션파크, 홍콩 디즈니랜드, 피크 트램, 옹핑 360 등 주요 명소들은 방문객들이 덜 붐비는 시간을 선택할 수 있도록 입장객 수를 공유하기로 했다. 코즈웨이 베이와 침사추이 같은 쇼핑 지역에서는 블루투스 비콘을 활용한 인파 추적 시범 사업이 진행되어 상점주와 경찰에 혼잡 조기 경보를 제공한다. HKTB의 단 이사장은 이번 이니셔티브가 방문객을 지역별로 고르게 분산시키고 체류 시간을 늘려 ‘양을 가치로 전환’하는 데 목적이 있다고 밝혔다. 여행 기술 스타트업들은 HKTB API와 연동해 AI 기반 경로 최적화 등 부가가치 서비스를 제공할 기회를 얻었다. 글로벌 모빌리티 전문가들에게는 이 새 포털이 실시간 국경 및 교통 상황을 한눈에 파악할 수 있는 창구를 제공해, 직원 이주와 비즈니스 방문객 안내에 필수적인 정보를 제공함으로써 지연을 줄이고 돌봄 의무 준수를 개선하며 여행 만족도를 높일 수 있다.
