오스트리아 국회는 Allgemeines Verwaltungsverfahrensgesetz(AVG, 일반 행정 절차법)의 대대적인 개정을 승인했습니다. 디지털화 국무장관 알렉산더 프뢰를이 주도하고 2026년 9월 23일 발표된 이번 개정안은 연방 부처부터 지방 자치 단체에 이르기까지 모든 공공 기관이 전 과정 디지털 행정 처리를 제공하도록 하는 단일 법적 틀을 마련했습니다. 글로벌 모빌리티 전문가들에게 이번 변화는 단순한 전자정부 부가 사항이 아닙니다. 지금까지 레드-화이트-레드 카드와 블루 카드 등 거주 허가 및 비자 신청은 여전히 종이 서류, 자필 서명, 직접 제출이 필요했습니다. 2027년 중반부터 이 모든 절차가 온라인으로 전환됩니다. 보안이 강화된 ID-Austria 로그인으로 신청자는 증빙 서류 제출, 실시간 진행 상황 확인, 디지털 서명된 결정문 수령이 가능해집니다. 고용주는 인사 시스템에서 노동시장 증명서와 위임장 서류를 직접 업로드할 수 있어 택배 비용과 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 이번 개정은 저위험 사안을 신속 처리하기 위한 여러 도구도 법적으로 인정합니다. 고용 유지 확인이나 같은 카테고리 내 레드-화이트-레드 카드 갱신 같은 일상 업무는 담당 공무원이 언제든 개입할 수 있다는 조건 하에 자동으로 처리될 수 있습니다. ‘무정지 절차’ 조항은 필요한 모든 데이터를 이미 보유한 경우 신청 없이도 혜택이나 승인 발급을 허용합니다. 사용자 입장에서는 새 법의 많은 부분이 눈에 띄지 않을 것입니다. 가장 체감되는 변화는 벌금 고지서와 행정 수수료에 붙는 QR코드로, 종이 납부 고지서를 대체합니다. 여행객은 출국 전 QR코드를 스캔해 미납 벌금을 납부할 수 있어 국경에서의 불쾌한 상황을 피할 수 있습니다. 시행은 단계적으로 진행됩니다. 비엔나, 그라츠, 린츠의 시범 사무소가 2027년 1월 새 플랫폼을 시작하며, 전국 확대는 2027년 7월 ETIAS 전면 시행 직전에 예정되어 있습니다. 오스트리아로 직원을 파견하는 기업은 위임장 절차를 점검하고, 직원 안내서를 업데이트하며 ‘디지털 우선’이 단순한 구호가 아닌 법적 의무가 되는 세상에 대비해야 합니다.
