아랍에미리트 내무부 스마트 앱, 월요일 이른 시간 정기 업그레이드로 일시 중단 예정

내무부(MoI)는 매일 수만 명의 주민과 기업이 교통 벌금 납부, 차량 등록 갱신, 입국 허가 신청, 비자 상태 조회 등에 사용하는 스마트폰 애플리케이션이 2026년 9월 27일 월요일 오전 2시부터 5시까지 3시간 동안 일시 중단된다고 발표했다. 내무부의 소셜 미디어 공지에 따르면 이번 일시 중단은 속도 향상과 새로운 디지털 신원 인증 기능 추가를 위한 “중요 보안 및 성능 업데이트”를 적용하기 위한 조치다.

비록 중단 시간이 짧지만, 이 앱은 UAE의 이민 및 공공 안전 서비스 단일 창구 생태계의 핵심 역할을 한다. 기업들은 체류 초과 벌금 납부, 방문 임원 긴급 비자 연장 신청, 취업 허가 전환 상태 추적 등에 이 앱을 사용한다. 이에 따라 인사 담당자들은 긴급한 신청 건은 일요일 자정 전이나 월요일 오전 5시 1분 이후에 제출할 것을 권고받았다.



공항 출입국 전자 게이트와 연방 신원·시민권·관세·항만 보안청(ICP)의 스마트 서비스 포털은 이번 점검 영향에서 제외된다고 내무부는 밝혔다. 이번 점검은 1,500여 개 연방 절차를 완전 모바일화하는 UAE의 “서비스 2.0” 프로그램 가속화의 일환이다. 지난주 내각은 전국 비자 관련 서비스의 99.5%가 이미 디지털 거래로 처리되고 있으며, 2023년 이후 행정 비용 약 12억 AED가 절감됐다고 발표했다.

비즈니스 여행자에게 가장 큰 위험은 거래 지연이다. 비자 갱신 지연 시 벌금이 일일 단위로 누적되며, 납부 기한을 놓치면 자동 여행 금지 조치가 발생할 수 있다. 다국적 이동성 팀은 이번 주 컴플라이언스 일정에 3시간 여유를 두고, 방문 비자로 여행하는 직원들에게 점검 시간 외에 연장 절차를 완료하도록 안내해야 한다.

실제로 점검 시간 동안 로그인 시도 시에는 “서비스 점검 중” 메시지가 화면에 표시된다. 내무부는 모든 데이터가 안전하게 보호되며, 업그레이드 완료 후 추가 조치가 필요 없다고 밝혔다.