
Pelancong Australia menghadapi gangguan meluas pada 20 November apabila 426 penerbangan mengalami kelewatan atau dibatalkan di lapangan terbang Sydney, Melbourne, Perth, Canberra dan Darwin, menurut penjejak industri FlightAware. Sembilan perkhidmatan—terutamanya dikendalikan oleh QantasLink, Jetstar dan Virgin Australia—dibatalkan sepenuhnya, manakala kelewatan berterusan menyebabkan terminal menjadi sesak.
Syarikat penerbangan menyalahkan kekacauan ini kepada gabungan kekurangan jadual kru, ribut petir teruk di pantai timur dan kesesakan berterusan akibat pengurangan jadual FAA yang berkaitan dengan penutupan kerajaan minggu lalu di Amerika Syarikat, yang memaksa beberapa putaran pesawat dijadual semula.
Bagi pelancong perniagaan, masa ini amat tidak sesuai: pengurus perjalanan korporat baru sahaja memulihkan jumlah perjalanan ke tahap sebelum pandemik untuk musim persidangan November–Disember. Beberapa syarikat multinasional melaporkan kehilangan sambungan ke pusat perlombongan di Australia Barat, menyebabkan penginapan malam yang mahal dan kelewatan projek.
Lapangan terbang mengaktifkan pelan kecemasan, termasuk kaunter perkhidmatan pelanggan sementara dan baucar makanan, tetapi wakil kesatuan pekerja memberi amaran bahawa tanpa pengambilan kakitangan tanah tambahan, episod serupa boleh berulang semasa kemuncak Krismas.
Penasihat risiko perjalanan mengesyorkan syarikat membina sekurang-kurangnya buffer empat jam untuk sambungan domestik ke antarabangsa minggu ini dan memeriksa syarat tambang, kerana banyak tiket ekonomi diskaun masih dikenakan yuran perubahan walaupun berlaku gangguan operasi.
Syarikat penerbangan menyalahkan kekacauan ini kepada gabungan kekurangan jadual kru, ribut petir teruk di pantai timur dan kesesakan berterusan akibat pengurangan jadual FAA yang berkaitan dengan penutupan kerajaan minggu lalu di Amerika Syarikat, yang memaksa beberapa putaran pesawat dijadual semula.
Bagi pelancong perniagaan, masa ini amat tidak sesuai: pengurus perjalanan korporat baru sahaja memulihkan jumlah perjalanan ke tahap sebelum pandemik untuk musim persidangan November–Disember. Beberapa syarikat multinasional melaporkan kehilangan sambungan ke pusat perlombongan di Australia Barat, menyebabkan penginapan malam yang mahal dan kelewatan projek.
Lapangan terbang mengaktifkan pelan kecemasan, termasuk kaunter perkhidmatan pelanggan sementara dan baucar makanan, tetapi wakil kesatuan pekerja memberi amaran bahawa tanpa pengambilan kakitangan tanah tambahan, episod serupa boleh berulang semasa kemuncak Krismas.
Penasihat risiko perjalanan mengesyorkan syarikat membina sekurang-kurangnya buffer empat jam untuk sambungan domestik ke antarabangsa minggu ini dan memeriksa syarat tambang, kerana banyak tiket ekonomi diskaun masih dikenakan yuran perubahan walaupun berlaku gangguan operasi.
Sumber: Travel and Tour World