夏のピークシーズン到来で全国426便に遅延発生

11月20日、オーストラリアの旅行者はシドニー、メルボルン、パース、キャンベラ、ダーウィンの各空港で426便の遅延や欠航に見舞われ、大きな混乱が生じました。業界の追跡サービスFlightAwareによると、主にQantasLink、Jetstar、Virgin Australiaが運航する9便が完全にキャンセルされ、連鎖的な遅延によりターミナルは混雑しました。

航空会社は、この混乱の原因を乗務員のシフト不足、東海岸の激しい雷雨、そして先週の米国政府閉鎖に伴うFAAのスケジュール削減による影響が残っていることに挙げています。これにより複数の航空機の運航スケジュールが再調整されました。



ビジネス旅行者にとってはタイミングが悪く、企業の出張担当者は11月から12月の会議シーズンに向けてようやくパンデミック前の水準に戻したばかりでした。複数の多国籍企業は西オーストラリアの鉱山地域への乗り継ぎに失敗し、高額な宿泊費やプロジェクトの遅延を招いています。

空港は臨時のカスタマーサービスデスクや食事券の配布などの緊急対策を実施しましたが、労働組合の代表者は、地上スタッフの増員がなければクリスマスのピーク時にも同様の混乱が繰り返される可能性があると警告しています。

旅行リスクの専門家は、今週は国内線から国際線への乗り継ぎに少なくとも4時間の余裕を持つこと、また多くの割引エコノミーチケットが運航混乱にもかかわらず変更手数料がかかる場合があるため、運賃条件をよく確認するよう企業に推奨しています。