Institut Keselamatan Sosial Brazil (INSS) mengumumkan gangguan tidak dijadualkan selama empat hari pada saluran digital utamanya—laman web, aplikasi ‘Meu INSS’ dan pusat panggilan 135—bermula jam 19:00 pada 27 Januari. Penutupan ini, yang dikendalikan oleh syarikat teknologi milik kerajaan Dataprev, adalah sebahagian daripada migrasi pusat data yang bertujuan untuk menggandakan kapasiti pemprosesan tiga kali ganda selepas dua minggu ketidakstabilan dengan lonjakan akses harian dari 3.5 juta ke lebih 10 juta log masuk. (letsgobahia.com.br)
Mengapa ini penting untuk pengamal mobiliti global? Ekspatriat dan pekerja tempatan yang menjalani tugasan antarabangsa sering memerlukan penyata sumbangan terkini (CNIS) dan sijil perlindungan pencen untuk menyokong pembaharuan permit tinggal di negara-negara Mercosur dan EU. Dengan ekstrak dalam talian tidak tersedia sekurang-kurangnya sehingga 1 Februari, pasukan HR perlu menjangkakan kelewatan dalam penyediaan dokumen imigresen.
![INSS hentikan perkhidmatan digital sehingga 31 Januari untuk migrasi sistem utama]()
Penyelenggaraan ini juga menggantung janji temu secara bersemuka pada 28, 29 dan 30 Januari, yang berpotensi menunda pemeriksaan perubatan bagi pekerja yang kembali sehingga Februari. INSS menyatakan pelanggan yang janji temu dibatalkan akan dijadual semula secara automatik, tetapi vendor pemindahan memberi amaran tarikh baru mungkin bertembung dengan tempahan perjalanan sekitar Karnival.
Pelan tindakan Dataprev termasuk log masuk biometrik dan integrasi API dengan platform MigranteWeb Polis Persekutuan, yang—apabila beroperasi—boleh membolehkan semakan silang automatik antara rekod keselamatan sosial dan imigresen. Majikan harus bersedia untuk peraturan konsistensi data yang lebih ketat dan mempertimbangkan menambah pengesahan kelayakan INSS dalam senarai semak pra-tugasan.
Tindakan yang perlu diambil: (1) muat turun laporan CNIS yang tertunggak sebaik portal dibuka semula; (2) maklumkan kepada kakitangan asing yang memohon pembaharuan Cédula de Identidade de Estrangeiro (RNE) tentang kemungkinan kekurangan dokumen; dan (3) kemas kini jadual tugasan dengan menambah sekurang-kurangnya satu minggu tempoh tambahan untuk pengambilan dokumen INSS sehingga kestabilan sistem disahkan.
Mengapa ini penting untuk pengamal mobiliti global? Ekspatriat dan pekerja tempatan yang menjalani tugasan antarabangsa sering memerlukan penyata sumbangan terkini (CNIS) dan sijil perlindungan pencen untuk menyokong pembaharuan permit tinggal di negara-negara Mercosur dan EU. Dengan ekstrak dalam talian tidak tersedia sekurang-kurangnya sehingga 1 Februari, pasukan HR perlu menjangkakan kelewatan dalam penyediaan dokumen imigresen.
Penyelenggaraan ini juga menggantung janji temu secara bersemuka pada 28, 29 dan 30 Januari, yang berpotensi menunda pemeriksaan perubatan bagi pekerja yang kembali sehingga Februari. INSS menyatakan pelanggan yang janji temu dibatalkan akan dijadual semula secara automatik, tetapi vendor pemindahan memberi amaran tarikh baru mungkin bertembung dengan tempahan perjalanan sekitar Karnival.
Pelan tindakan Dataprev termasuk log masuk biometrik dan integrasi API dengan platform MigranteWeb Polis Persekutuan, yang—apabila beroperasi—boleh membolehkan semakan silang automatik antara rekod keselamatan sosial dan imigresen. Majikan harus bersedia untuk peraturan konsistensi data yang lebih ketat dan mempertimbangkan menambah pengesahan kelayakan INSS dalam senarai semak pra-tugasan.
Tindakan yang perlu diambil: (1) muat turun laporan CNIS yang tertunggak sebaik portal dibuka semula; (2) maklumkan kepada kakitangan asing yang memohon pembaharuan Cédula de Identidade de Estrangeiro (RNE) tentang kemungkinan kekurangan dokumen; dan (3) kemas kini jadual tugasan dengan menambah sekurang-kurangnya satu minggu tempoh tambahan untuk pengambilan dokumen INSS sehingga kestabilan sistem disahkan.
Sumber: Let’s Go Bahia Magazine
