المعهد الوطني للضمان الاجتماعي يوقف خدماته الرقمية حتى 31 يناير لإجراء ترحيل شامل للأنظمة

أعلن المعهد البرازيلي للضمان الاجتماعي (INSS) عن توقف غير مجدول لمدة أربعة أيام لقنواته الرقمية الرئيسية—الموقع الإلكتروني، تطبيق "Meu INSS" ومركز الاتصال 135—ابتداءً من الساعة 19:00 يوم 27 يناير. وتأتي هذه الصيانة، التي تديرها شركة التكنولوجيا الحكومية Dataprev، كجزء من عملية نقل مركز البيانات بهدف زيادة قدرة المعالجة إلى ثلاثة أضعاف، بعد فترة من عدم الاستقرار استمرت أسبوعين شهدت ارتفاعًا يوميًا في عدد الدخول من 3.5 مليون إلى أكثر من 10 ملايين تسجيل دخول.

لماذا يهم هذا ممارسي التنقل الدولي؟ يحتاج المغتربون والموظفون المحليون في المهام الدولية غالبًا إلى بيانات محدثة عن المساهمات (CNIS) وشهادات تغطية التقاعد لدعم تجديد تصاريح الإقامة في دول الميركوسور والاتحاد الأوروبي. ومع عدم توفر هذه المستخرجات عبر الإنترنت حتى الأول من فبراير على الأقل، يجب على فرق الموارد البشرية توقع تأخيرات في تجهيز ملفات الهجرة.



كما أن الصيانة ستوقف المواعيد الشخصية في 28 و29 و30 يناير، مما قد يؤخر الفحوصات الطبية للعمال العائدين إلى فبراير. ويؤكد المعهد أن العملاء الذين تم إلغاء مواعيدهم سيتم إعادة جدولتها تلقائيًا، لكن شركات النقل تحذر من احتمال تعارض المواعيد الجديدة مع حجوزات السفر المرتبطة بمهرجان الكرنفال.

تشمل خطة Dataprev المستقبلية تسجيل الدخول البيومتري وتكامل API مع منصة الشرطة الفيدرالية MigranteWeb، والتي—عند تفعيلها—قد تسمح بالمطابقات التلقائية بين سجلات الضمان الاجتماعي والهجرة. وينبغي على أصحاب العمل الاستعداد لقواعد أكثر صرامة في التحقق من البيانات والنظر في إضافة التحقق من بيانات INSS إلى قوائم الفحص قبل بدء المهام.

نقاط العمل: (1) تحميل أي تقارير CNIS معلقة فور إعادة فتح البوابة؛ (2) إبلاغ الموظفين الأجانب المتقدمين لتجديد بطاقة هوية الأجانب (RNE) بإمكانية وجود فجوات في الوثائق؛ و(3) تحديث جداول المهام لتشمل فترة احتياطية لا تقل عن أسبوع لاستلام مستندات INSS حتى يتم تأكيد استقرار النظام.