Hanya seminggu selepas Sistem Masuk/Keluar EU (EES) mula beroperasi sepenuhnya pada 10 April, penumpang di lapangan terbang Sepanyol mula merasai kesulitan. Laporan yang dikumpulkan oleh Euro Weekly News pada 16 April melaporkan kelewatan sehingga tiga jam di kawalan pasport apabila pegawai sempadan mula mengambil cap jari dan imej wajah pengunjung bukan EU buat pertama kali. Beberapa pelancong terlepas penerbangan, manakala syarikat penerbangan menggesa pelanggan supaya tiba lebih awal. EES menggantikan cop pasport manual dengan pendaftaran biometrik dan pengiraan automatik hari yang dihabiskan di Kawasan Schengen. Perubahan ini memberi kesan khusus kepada warganegara British selepas Brexit dan pelancong perniagaan jarak jauh yang memasuki Sepanyol dengan visa Schengen berbilang kemasukan. Badan industri ACI Europe memberi amaran bahawa tanpa penambahan kakitangan, kesesakan pada musim puncak boleh menjejaskan metrik ketepatan masa lapangan terbang dan sasaran prestasi slot. Pengendali lapangan terbang Sepanyol, AENA, berkata mereka telah memasang lebih 500 kios layan diri dan ‘pintu elektronik’, namun masalah awal seperti gangguan perisian dan ketidakbiasaan penumpang melambatkan proses. Polis Sempadan telah mengatur jadual kerja lebih masa, tetapi kesatuan pekerja berpendapat pegawai tetap tambahan diperlukan. Bagi pengurus mobiliti global, nasihatnya jelas: sediakan masa tambahan di lapangan, beri taklimat kepada kakitangan tentang langkah cap jari dan foto, serta simpan jadual perjalanan bercetak sekiranya sistem mengalami gangguan sementara. Penumpang kerap juga disarankan memantau pelancaran kebenaran perjalanan ETIAS yang dijadualkan pada akhir 2026, bergantung kepada kestabilan EES.
Sumber: Euro Weekly News
