Sistema de Entrada/Saída da UE provoca filas de três horas para viajantes com destino à Espanha

Pouco mais de uma semana após a entrada em funcionamento total do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES), em 10 de abril, passageiros nos aeroportos espanhóis já enfrentam dificuldades. Relatórios compilados pelo Euro Weekly News em 16 de abril apontam atrasos de até três horas no controle de passaportes, enquanto os agentes de fronteira capturam impressões digitais e imagens faciais de visitantes de fora da UE pela primeira vez. Vários viajantes perderam voos, e as companhias aéreas recomendam que os clientes cheguem com antecedência.

O EES substitui o carimbo manual no passaporte por um registro biométrico e uma contagem automática dos dias passados na Área Schengen. A mudança afeta especialmente cidadãos britânicos após o Brexit e viajantes de negócios de longa distância que entram na Espanha com vistos Schengen de múltiplas entradas. A entidade do setor ACI Europe alerta que, sem reforço no quadro de funcionários, os congestionamentos no pico do verão podem comprometer a pontualidade dos aeroportos e o desempenho dos slots.



A operadora espanhola de aeroportos AENA afirma ter instalado mais de 500 quiosques de autoatendimento e “portas eletrônicas”, mas problemas iniciais — falhas no software e desconhecimento dos passageiros — estão reduzindo a fluidez. A Polícia de Fronteira organizou escalas de horas extras, mas os sindicatos defendem a necessidade de mais agentes permanentes.

Para gestores de mobilidade global, o conselho é claro: planejar tempo extra no solo, orientar a equipe sobre os procedimentos de impressão digital e fotografia, e manter itinerários impressos à mão para eventuais falhas temporárias do sistema. Viajantes frequentes também devem acompanhar o lançamento da autorização de viagem ETIAS, previsto para o final de 2026, mas condicionado à estabilidade do EES.