Pulau Capri telah memperkenalkan peraturan bandar yang melarang penjual restoran, pemandu pelancong dan peniaga runcit mendekati orang yang lalu lalang dengan tawaran jualan yang “berterusan atau mengganggu.” Peraturan ini, yang ditandatangani oleh Datuk Bandar Marina Ciriello dan berkuat kuasa serta-merta, mengenakan denda antara €25 hingga €500 bagi individu dan sehingga €2,000 bagi perniagaan yang mengulangi kesalahan. Lorong-lorong sempit di Capri sering dikunjungi lebih 50,000 pelancong sehari pada musim puncak—sepuluh kali ganda populasi penduduk—menjadikan suasana seperti karnival dengan persaingan sengit antara pemandu pelancong untuk mendapatkan wang pelancong. Pihak berkuasa tempatan menyatakan larangan ini bertujuan mengurangkan “gangguan komersial,” mengurangkan kesesakan pejalan kaki, dan menyesuaikan imej pulau mewah ini dengan jenama-jenama mewah yang mendominasi kedai-kedai runcit di situ. Dari sudut mobiliti global, langkah ini mencerminkan trend Itali yang lebih mengutamakan ‘kualiti berbanding kuantiti’ dalam pengurusan pelancongan. Bayaran masuk pelancong harian di Venice, had kumpulan lawatan di Florence dan tiket ke Air Terjun Trevi di Rome semuanya bertujuan mengawal kesesakan; pendekatan Capri pula adalah untuk memperbaiki, bukan mengehadkan, akses pelawat dengan melancarkan pengalaman di lokasi. Pengembara perniagaan yang menghiburkan pelanggan di Capri—atau pasukan pemindahan yang mencari tempat tinggal jangka pendek—perlu ambil perhatian bahawa peraturan ini dikuatkuasakan oleh polis tempatan dan terpakai di semua ruang awam, termasuk kawasan pelabuhan dan Piazzetta yang terkenal. Polisi perjalanan korporat yang melibatkan hiburan pelanggan harus memastikan pembekal pihak ketiga (contohnya, pengendali pelancongan) dimaklumkan tentang peraturan baru ini untuk mengelakkan denda yang mungkin dikenakan balik. Sementara itu, hotel dan restoran perlu mengalihkan perbelanjaan pemasaran dari aktiviti jalanan ke saluran digital. Penerima awal sudah mula mencuba tempahan slot masa dan promosi dalam aplikasi berasaskan lokasi untuk menarik perbelanjaan pelawat dalam persekitaran peraturan baru ini.
Sumber: Parade
