Острів Капрі запровадив муніципальний указ, який забороняє продавцям на вулицях, туроператорам та роздрібним торговцям нав’язливо підходити до перехожих із настирливими або нав’язливими пропозиціями. Правило, підписане мером Маріною Чіріелло та що набирає чинності негайно, передбачає штрафи від 25 до 500 євро для фізичних осіб і до 2000 євро для підприємств, які порушують його повторно. Вузькі вулички Капрі в розпал сезону щодня приймають понад 50 000 туристів — у десять разів більше за чисельність місцевих жителів, що створює справжнє змагання між продавцями за туристичні євро. Місцева влада заявляє, що заборона має на меті зменшити «комерційне домагання», розвантажити пішохідні потоки та підкреслити престижний імідж острова, який відповідає люксовим брендам, що домінують у роздрібній торгівлі. З точки зору глобальної мобільності, цей крок відображає ширшу італійську тенденцію до управління туризмом за принципом «якість понад кількість». Венеція вводить плату за вхід для одноденних туристів, у Флоренції обмежують групові тури, а в Римі запроваджують квитки для відвідування Фонтану Треві — усі ці заходи спрямовані на боротьбу з перенаселеністю. Особливість Капрі полягає в тому, що тут прагнуть не обмежити, а покращити доступ туристів, зробивши перебування комфортнішим. Бізнес-мандрівникам, які приймають клієнтів на Капрі, або командам з релокації, що шукають тимчасове житло, варто пам’ятати, що указ контролюють місцева поліція, і він діє у всіх публічних зонах, включно з портами та знаменитою П’ятцеттою. Корпоративні політики щодо розваг клієнтів мають передбачати інформування третіх сторін (наприклад, туроператорів) про нові правила, щоб уникнути штрафів, які можуть бути стягнені з компанії. Готелі та ресторани, у свою чергу, повинні переорієнтувати маркетингові бюджети з вуличного промоушену на цифрові канали. Перші, хто вже впроваджує нововведення, експериментують із бронюванням часових слотів та геотаргетованими акціями в додатках, щоб залучити туристичні витрати в нових умовах регулювання.
Джерело: Parade
