Syarikat MTR Hong Kong menghentikan semua perkhidmatan di bahagian terbuka rangkaian mereka pada jam 5:30 pagi Ahad selepas Jabatan Meteorologi Hong Kong mengisytiharkan isyarat angin kencang No. 9 berikutan Taufan Noul. Penggantungan ini melibatkan perkhidmatan penting seperti Airport Express, Disneyland Resort Line, rangkaian Light Rail, semua bas feeder MTR dan yang paling kritikal untuk mobiliti perniagaan—laluan Kereta Api Berkelajuan Tinggi (HSR) Guangzhou-Shenzhen–Hong Kong. Tren HSR antara West Kowloon dan pusat utama di tanah besar seperti Guangzhou Selatan, Shenzhen Utara dan Shanghai Hongqiao dibatalkan sehingga sekurang-kurangnya jam 4:00 petang. Lebih 190 perkhidmatan rentas sempadan ditarik balik, menyebabkan ribuan penumpang terperangkap di stesen kedua-dua belah sempadan dan memaksa ramai menggunakan laluan East Rail Line yang lebih perlahan atau perkhidmatan bas melalui pemeriksaan Shenzhen Bay. Dalam sistem MTR, laluan bawah tanah di bandar diteruskan dengan jarak masa 15 hingga 18 minit, membolehkan pergerakan terhad untuk kakitangan penting, tetapi kesesakan di platform menyebabkan kawalan masuk secara berkala di stesen Admiralty dan Central. Pasukan tindak balas kecemasan korporat menerima amaran MTR sepanjang pagi, membolehkan syarikat pengurusan pemindahan mengarahkan semula ekspatriat ke apartmen servis yang lebih dekat dengan pejabat mereka. Unit Antibencana Antara-Jabatan kerajaan mengingatkan pelawat asing bahawa tempoh tinggal melebihi visa akibat gangguan perkhidmatan kereta api atau udara biasanya dimaafkan semasa kejadian “force majeure”, tetapi pelancong mesti berlepas dengan perkhidmatan pertama yang tersedia selepas operasi disambung semula. Perniagaan dengan program pelancong kerap digalakkan mengemas kini sistem tanggungjawab: Sistem Pengedaran Global (GDS) untuk HSR tidak secara automatik menghantar notis pembatalan, bermakna pasukan sumber manusia perlu membuat semakan manual pada aplikasi MTR dan 12306 semasa tempoh cuaca ekstrem.
Sumber: RTHK
