Na weken van verwachting heeft het Tsjechische Ministerie van Buitenlandse Zaken (MFA) op 30 november 2025 om middernacht officieel het tien jaar oude Visapoint-reserveringssysteem buiten gebruik gesteld en vroeg de volgende ochtend een nieuw portaal in gebruik genomen. Deze wijziging raakt duizenden buitenlandse burgers die een afspraak bij de ambassade moeten maken om een aanvraag voor een langetermijnvisum of verblijfsvergunning in te dienen.
Visapoint werd al lange tijd bekritiseerd vanwege de ondoorzichtige “wie het eerst komt, wie het eerst maalt”-regels, die het gebruik van bots en tussenpersonen aanmoedigden. Volgens het MFA biedt het nieuwe platform nu captcha-beveiligde inlogmogelijkheden, meertalige begeleiding (Engels, Tsjechisch, Oekraïens en Vietnamees) en een willekeurige toewijzing van wachtnummers voor de wekelijks vrijgegeven afspraakmomenten. Bestaande Visapoint-afspraken tot en met 30 november blijven geldig; alle afspraken vanaf 1 december moeten via het nieuwe systeem worden gemaakt.
![Tsjechisch ministerie van Buitenlandse Zaken schakelt “Visapoint” uit en activeert nieuw visumafsprakensysteem op 1 december]()
De lancering verliep niet zonder problemen. Verschillende gebruikers in India en de Filipijnen meldden time-outs en foutmeldingen in de eerste twee uur, terwijl het Tsjechische consulaat in New York via sociale media waarschuwde dat de quota voor aanvragen van werknemerskaarten binnen 15 minuten waren vergeven. Het MFA gaf echter aan dat het systeem 18.300 gelijktijdige inlogpogingen aankon zonder te crashen en beloofde de komende 14 dagen stapsgewijze verbeteringen door te voeren.
Voor werkgevers heeft de overstap directe gevolgen. HR-teams die medewerkers sponsoren, wordt aangeraden de browsercache te legen, nieuwe gebruikersprofielen aan te maken en zich vertrouwd te maken met het willekeurige wachtrijmechanisme, dat mogelijk meer voorbereidingstijd vereist om een afspraak te bemachtigen. Bedrijven met cruciale startdata in het eerste kwartaal van 2026 wordt geadviseerd ook afspraken te onderzoeken bij naburige consulaten, zoals in Wenen of Bratislava, waar de capaciteit minder beperkt is.
Mobiliteitsadviseurs wijzen er bovendien op dat de verwerkingstijden tijdelijk kunnen toenemen terwijl het ambassadepersoneel gewend raakt aan de nieuwe backoffice-interface. Aanvragers wordt dringend gevraagd hun e-mail nauwlettend in de gaten te houden; het niet binnen 24 uur bevestigen van een afspraak leidt tot automatische annulering. Het MFA kondigt aan later deze week een officiële gebruikershandleiding te publiceren en sluit niet uit dat er in 2026 een betaalde premiumservice wordt toegevoegd als de vraag het aanbod overstijgt.
Visapoint werd al lange tijd bekritiseerd vanwege de ondoorzichtige “wie het eerst komt, wie het eerst maalt”-regels, die het gebruik van bots en tussenpersonen aanmoedigden. Volgens het MFA biedt het nieuwe platform nu captcha-beveiligde inlogmogelijkheden, meertalige begeleiding (Engels, Tsjechisch, Oekraïens en Vietnamees) en een willekeurige toewijzing van wachtnummers voor de wekelijks vrijgegeven afspraakmomenten. Bestaande Visapoint-afspraken tot en met 30 november blijven geldig; alle afspraken vanaf 1 december moeten via het nieuwe systeem worden gemaakt.
De lancering verliep niet zonder problemen. Verschillende gebruikers in India en de Filipijnen meldden time-outs en foutmeldingen in de eerste twee uur, terwijl het Tsjechische consulaat in New York via sociale media waarschuwde dat de quota voor aanvragen van werknemerskaarten binnen 15 minuten waren vergeven. Het MFA gaf echter aan dat het systeem 18.300 gelijktijdige inlogpogingen aankon zonder te crashen en beloofde de komende 14 dagen stapsgewijze verbeteringen door te voeren.
Voor werkgevers heeft de overstap directe gevolgen. HR-teams die medewerkers sponsoren, wordt aangeraden de browsercache te legen, nieuwe gebruikersprofielen aan te maken en zich vertrouwd te maken met het willekeurige wachtrijmechanisme, dat mogelijk meer voorbereidingstijd vereist om een afspraak te bemachtigen. Bedrijven met cruciale startdata in het eerste kwartaal van 2026 wordt geadviseerd ook afspraken te onderzoeken bij naburige consulaten, zoals in Wenen of Bratislava, waar de capaciteit minder beperkt is.
Mobiliteitsadviseurs wijzen er bovendien op dat de verwerkingstijden tijdelijk kunnen toenemen terwijl het ambassadepersoneel gewend raakt aan de nieuwe backoffice-interface. Aanvragers wordt dringend gevraagd hun e-mail nauwlettend in de gaten te houden; het niet binnen 24 uur bevestigen van een afspraak leidt tot automatische annulering. Het MFA kondigt aan later deze week een officiële gebruikershandleiding te publiceren en sluit niet uit dat er in 2026 een betaalde premiumservice wordt toegevoegd als de vraag het aanbod overstijgt.
Bron: BAL Immigration News
