
Met een verwachte stijging van 15% in het aantal passagiers tijdens de piekperiode rond Kerst en Nieuwjaar, heeft het Braziliaanse Ministerie van Havens en Luchthavens op 19 december de jaarlijkse “Operação Fim de Ano” gelanceerd. Dit is een meerdaags samenwerkingsplan dat loopt tot 5 januari 2026. Het initiatief brengt medewerkers samen van de Nationale Burgerluchtvaartautoriteit (ANAC), de Braziliaanse Vereniging van Luchthavendiensten (ABR) en de drie grootste luchtvaartgroepen van het land, verenigd onder de brancheorganisatie ABEAR. Meer dan 200 ANAC-inspecteurs zijn ingezet op 15 drukke knooppunten, waaronder São Paulo/Guarulhos, Brasília, Rio’s Galeão, Recife en Salvador. Zij houden via een nieuw realtime “war-room” dashboard toezicht op incheckrijen, veiligheidscontroles en bagagebanden, waarbij ze prestaties en klachten van passagiers nauwlettend volgen.
Luchtvaartmaatschappijen hebben reservevliegtuigen klaarstaan en stationmanagers geïnstrueerd om strikt te voldoen aan de compensatieregels van Resolutie 400. Luchthavens openden tijdelijke servicebalies en introduceerden WhatsApp-waarschuwingen over vertragingen in het Engels en Spaans – een primeur voor Brazilië en een grote hulp voor zakelijke reizigers die het Portugees niet machtig zijn.
Voor mobiliteitsmanagers is de boodschap duidelijk: de doorstroming zal soepeler verlopen dan voorgaande jaren, maar inspecteurs hebben de bevoegdheid om boetes uit te delen voor te zware handbagage en onjuist vervoer van lithiumbatterijen. Bedrijven adviseren reizigers om drie uur voor internationale vluchten aanwezig te zijn, e-visa of scans van fysieke visa in mobiele portemonnees te uploaden en bonnetjes van vertraging gerelateerde kosten te bewaren.
Het ministerie ziet deze campagne ook als een stresstest ter voorbereiding op Carnaval 2026, wanneer het aantal dagelijkse reizigers naar verwachting met nog eens 8% zal stijgen ten opzichte van het record van 2025. Reisspecialisten raden multinationals aan om scenario-oefeningen te houden, te controleren of de duty-of-care databases up-to-date zijn met noodcontacten en noodplannen voor gemiste aansluitingen en overnachtingen te herzien.
Luchtvaartmaatschappijen hebben reservevliegtuigen klaarstaan en stationmanagers geïnstrueerd om strikt te voldoen aan de compensatieregels van Resolutie 400. Luchthavens openden tijdelijke servicebalies en introduceerden WhatsApp-waarschuwingen over vertragingen in het Engels en Spaans – een primeur voor Brazilië en een grote hulp voor zakelijke reizigers die het Portugees niet machtig zijn.
Voor mobiliteitsmanagers is de boodschap duidelijk: de doorstroming zal soepeler verlopen dan voorgaande jaren, maar inspecteurs hebben de bevoegdheid om boetes uit te delen voor te zware handbagage en onjuist vervoer van lithiumbatterijen. Bedrijven adviseren reizigers om drie uur voor internationale vluchten aanwezig te zijn, e-visa of scans van fysieke visa in mobiele portemonnees te uploaden en bonnetjes van vertraging gerelateerde kosten te bewaren.
Het ministerie ziet deze campagne ook als een stresstest ter voorbereiding op Carnaval 2026, wanneer het aantal dagelijkse reizigers naar verwachting met nog eens 8% zal stijgen ten opzichte van het record van 2025. Reisspecialisten raden multinationals aan om scenario-oefeningen te houden, te controleren of de duty-of-care databases up-to-date zijn met noodcontacten en noodplannen voor gemiste aansluitingen en overnachtingen te herzien.
Bron: VisaHQ