البرازيل تنشر 200 مفتش إضافي في 15 مطاراً لمواجهة زيادة حركة العطلات

مع توقع زيادة أعداد الركاب بنسبة 15% خلال ذروة موسم عيد الميلاد ورأس السنة، أطلقت وزارة الموانئ والمطارات في البرازيل في 19 ديسمبر عملية "نهاية العام"، وهي خطة مشتركة بين عدة جهات تستمر حتى 5 يناير 2026. تجمع هذه العملية موظفين من الوكالة الوطنية للطيران المدني (ANAC)، والجمعية البرازيلية لمشغلي المطارات (ABR)، وأكبر ثلاث مجموعات طيران في البلاد تحت مظلة الهيئة التجارية ABEAR. تم تكليف أكثر من 200 مفتش من ANAC بمراقبة 15 مركزًا حيويًا من بينها ساو باولو/غواروليوس، برازيليا، مطار جاليان في ريو، ريسيفي وسلفادور، لمتابعة طوابير تسجيل الوصول، ومسارات الأمن، وأحزمة الأمتعة عبر لوحة تحكم جديدة في "غرفة العمليات" تعرض بيانات الأداء في الوقت الفعلي وشكاوى الركاب.

وضعت شركات الطيران طائرات احتياطية وأصدرت تعليمات صارمة لمديري المحطات بالالتزام بقواعد التعويض وفق القرار 400. من جانبها، افتتحت المطارات مكاتب خدمة مؤقتة وأطلقت تنبيهات تأخير عبر تطبيق واتساب باللغتين الإنجليزية والإسبانية، وهو أمر جديد في البرازيل ومفيد للمسافرين من رجال الأعمال غير المتمكنين من اللغة البرتغالية.



بالنسبة لمديري التنقل، الرسالة مزدوجة: يجب أن تكون حركة الركاب أكثر سلاسة مقارنة بالسنوات السابقة، لكن المفتشين مخولون بفرض غرامات فورية على الأمتعة المحمولة الزائدة الوزن أو نقل أجهزة البطاريات الليثيوم بشكل غير صحيح. تنصح الشركات المسافرين بالوصول قبل ثلاث ساعات من الرحلات الدولية، وتحميل التأشيرات الإلكترونية أو نسخ التأشيرات الورقية على المحافظ الإلكترونية، والاحتفاظ بإيصالات المصاريف الناتجة عن التأخيرات.

تتعامل الوزارة مع هذه الحملة كاختبار تحمل قبل كرنفال 2026، حيث من المتوقع أن تتجاوز حركة السفر اليومية الرقم القياسي لعام 2025 بنسبة 8%. ينصح مستشارو مخاطر السفر الشركات متعددة الجنسيات بإجراء تدريبات محاكاة، والتأكد من تحديث قواعد بيانات واجب العناية بحالات الطوارئ، ومراجعة خطط الطوارئ للحالات الطارئة مثل فقدان الرحلات أو الإقامة الليلية غير المخططة.