ブラジル、休暇シーズンの混雑に備え15空港に200人の追加検査官を配置

クリスマスから新年にかけてのピーク時に乗客数が15％増加すると予測される中、ブラジルの港湾・空港省は12月19日から2026年1月5日まで、年末恒例の「Operação Fim de Ano（年末作戦）」を発動しました。この多機関連携の計画には、国家民間航空局（ANAC）、ブラジル空港運営者協会（ABR）、および国内最大の3つの航空グループが加盟する業界団体ABEARが参加しています。200人以上のANAC検査官が、サンパウロ・グアルーリョス、ブラジリア、リオ・ガレオン、レシフェ、サルバドールなど15の主要ハブ空港に派遣され、チェックインの列、保安検査レーン、手荷物回収コンベアをリアルタイムで監視する新たな「戦略室」ダッシュボードを通じて、定時運航率や乗客からの苦情データを追跡しています。

航空会社は予備機を配置し、各地の駅長に対しては補償規則「レゾリューション400」の厳守を指示しました。一方、空港では臨時サービスカウンターを設置し、英語とスペイン語での遅延通知をWhatsAppで配信するサービスを開始。これはブラジル初の試みであり、ポルトガル語に不慣れなビジネス旅行者にとって大きな助けとなっています。



モビリティマネージャーに向けたメッセージは二つあります。まず、今年は例年よりスムーズな流れが期待される一方で、検査官は重量超過の手荷物やリチウム電池の不適切な輸送に対して即時罰金を科す権限を持っています。企業は国際線出発の3時間前到着を推奨し、eビザや物理的なビザのスキャンをモバイルウォレットにアップロードし、遅延に伴う費用の領収書を保管するよう旅行者に助言しています。

また、同省はこのキャンペーンを2026年のカーニバルに向けたストレステストとも位置づけており、2025年の記録をさらに8％上回る日々の移動が見込まれています。旅行リスクコンサルタントは、多国籍企業に対し、テーブルトップ演習の実施、緊急連絡先が最新のものかの確認、乗り継ぎ失敗や一泊滞在時の緊急対応計画の見直しを強く推奨しています。