De Finse Immigratiedienst (Migri) heeft bevestigd dat de nationale telefonische helpdesk en alle fysieke klantloketten op 7 en 8 oktober gesloten blijven vanwege een geplande systeemupgrade. Bij de servicepunten hangen borden met uitleg over de sluiting, en op de website van Migri wordt klanten aangeraden voor dringende zaken gebruik te maken van de Enter Finland e-service of beveiligde e-mail. Volgens de IT-directeur van Migri maakt de tijdelijke sluiting een grote database-migratie mogelijk, waarbij nieuwe EU-modules voor asielprocedures worden geïntegreerd ter voorbereiding op de hervormingen van het Gemeenschappelijk Europees Asielstelsel op 12 juni 2026. “We verplaatsen gevoelige biometrische en dossiergegevens naar een platform met hogere capaciteit,” aldus hij, en hij voegt toe dat deze periode is gekozen omdat het aantal aanvragen begin oktober traditioneel laag is. Zakenreizigers en werkgevers worden erop gewezen dat tijdens de sluiting geen verblijfsvergunningkaarten kunnen worden opgehaald en geen biometrische gegevens kunnen worden geregistreerd. Werkgevers die snelprocedures voor specialistische vergunningen indienen, wordt geadviseerd om documenten via Enter Finland te uploaden en afspraken te maken vanaf 9 oktober. Migri benadrukt dat de deadlines voor aanvragen automatisch worden verlengd als een geplande afspraak op de sluitingsdagen viel. Zodra het systeem weer online is, worden automatische e-mails gestuurd met bevestiging van nieuwe afspraken. De dienst verwacht de normale dienstverlening te hervatten om 08:30 uur op vrijdag 9 oktober, hoewel kleine vertragingen in de statusupdates van dossiers mogelijk nog het weekend door kunnen aanhouden vanwege achtergrond-synchronisatietaken.
