Фінська служба імміграції тимчасово припиняє роботу телефонних ліній та вікон обслуговування 7–8 жовтня через оновлення ІТ-системи

Фінська служба імміграції (Migri) підтвердила, що її національна телефонна гаряча лінія та всі фізичні центри обслуговування клієнтів будуть зачинені 7 та 8 жовтня через планове оновлення систем. У сервісних центрах розміщено оголошення про тимчасове закриття, а на сайті Migri клієнтам рекомендують користуватися електронним сервісом Enter Finland або захищеною електронною поштою для термінових питань. За словами ІТ-директора Migri, цей період простою необхідний для масштабної міграції бази даних, що інтегрує нові модулі процедури надання притулку ЄС напередодні реформ Загальної європейської системи надання притулку, які набудуть чинності 12 червня 2026 року. «Ми переносимо чутливі біометричні та справи клієнтів на платформу з більшою пропускною здатністю», — зазначив він, додавши, що вибір дати пов’язаний із традиційно низьким обсягом заявок на початку жовтня. Бізнес-мандрівникам і роботодавцям слід врахувати, що під час простою не можна буде отримати картки на проживання та пройти біометричну реєстрацію. Роботодавцям, які подають заявки на прискорені дозволи для фахівців, радять завантажувати документи через Enter Finland і записуватися на прийом з 9 жовтня. Migri наголошує, що терміни подачі заявок автоматично продовжаться, якщо призначений візит припадав на дні закриття. Після відновлення роботи системи клієнтам надішлють автоматичні листи з підтвердженням нових дат. Очікується, що нормальне обслуговування відновиться о 08:30 у п’ятницю, 9 жовтня, хоча незначні затримки в оновленні статусів справ можуть тривати протягом вихідних через фонову синхронізацію.