Departamento de Imigração se Prepara para 11,5 Milhões de Travessias de Fronteira Durante Feriado

Com as viagens de Natal e Ano Novo a todo vapor, o Departamento de Imigração de Hong Kong prevê um recorde de 11,52 milhões de movimentações de passageiros entre 24 de dezembro e 4 de janeiro. Cerca de 9,65 milhões dessas viagens serão processadas nos postos de controle terrestre, com destaque para Lo Wu, Lok Ma Chau Spur Line/Futian e Shenzhen Bay, que devem atender mais de 150 mil viajantes por dia cada.

Para evitar filas longas, o governo cancelou as folgas dos agentes, instalou cabines temporárias e ativou um centro de comando conjunto com representantes da Imigração, Polícia, Alfândega e MTR. Dados em tempo real sobre o fluxo de pessoas serão disponibilizados em um painel público, permitindo que viajantes e gestores de viagens corporativas redirecionem para pontos de controle menos congestionados.



A tecnologia está fazendo grande parte do trabalho. Mais de 700 e-Canais automáticos já estão operando na cidade, e a idade mínima para usar os portões de autoatendimento foi reduzida esta semana de 11 para 7 anos. Assim, famílias que cruzam a fronteira para compras ou visitas podem passar sem precisar dos guichês manuais, reduzindo o tempo de processamento para cerca de 20 segundos por pessoa.

As implicações para os negócios são claras: empresas com funcionários que cruzam a fronteira devem aconselhar suas equipes a viajar fora do pico da tarde (14h às 18h) e a se registrar antecipadamente para o e-Channel ou para o novo sistema de QR code ‘Smart Departure’. Empresas de logística também estão escalonando o envio de caminhões para evitar o fechamento de faixas causado pelo excesso de pedestres.

As autoridades ressaltam que as projeções são provisórias — condições climáticas adversas ou incidentes de saúde pública ainda podem levar a restrições pontuais de capacidade —, mas afirmam que o planejamento de contingência deste ano é o mais abrangente desde 2019, antes da pandemia.