Air India, Akasa e IndiGo emitem avisos para toda a rede devido à monção que atinge Mumbai e Delhi

O forte monção levou as maiores companhias aéreas da Índia a alertar os passageiros sobre interrupções em todo o sistema no domingo, 5 de julho. Em uma publicação no X às 14h30 IST, a Air India recomendou aos clientes que viajassem de ou para Mumbai (BOM) e Delhi (DEL) que “verificassem o status do voo antes de sair para o aeroporto”, citando o alerta vermelho do Departamento Meteorológico da Índia para Mumbai e o alerta amarelo para a Região da Capital Nacional. A concorrente Akasa Air e a gigante de baixo custo IndiGo reforçaram a mensagem, avisando os viajantes para esperarem atrasos, mudanças de portão e possíveis desvios. O alerta se mostrou acertado: o Aeroporto Internacional Indira Gandhi, em Delhi, desviou pelo menos 15 voos — cinco deles internacionais — para Jaipur e Lucknow, devido a ventos cruzados que ultrapassaram os limites de segurança. O Aeroporto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj, em Mumbai, registrou atrasos em solo de média de 40 minutos, já que a forte chuva reduziu a visibilidade e o alagamento dificultou as operações na pista. As companhias aéreas ativaram as “isenções por condições climáticas”, permitindo remarcações gratuitas em até sete dias — um alívio importante para as equipes de viagens corporativas que gerenciam roteiros com múltiplas cidades. Para as equipes de mobilidade, a situação reforça a necessidade de monitoramento em tempo real dos viajantes durante o período da monção na Índia, de junho a setembro. Passageiros que fazem conexão nesses dois hubs podem perder voos domésticos para centros industriais como Pune, Hyderabad ou Bengaluru, impactando prazos de projetos. As empresas devem garantir que fornecedores locais de hospedagem e transporte estejam disponíveis 24 horas e que os expatriados sejam informados sobre a possibilidade de mudanças repentinas nos horários. Para os próximos dias, o IMD prevê chuvas fortes intermitentes em Mumbai até 9 de julho e tempestades em Delhi pelo menos até o meio da semana. Espera-se que as companhias aéreas mantenham taxas reduzidas de chegada nos horários de pico para aliviar a congestão. Os gestores de viagens devem aconselhar os passageiros a incluir conexões mais longas nos roteiros e usar os aplicativos das companhias aéreas para receber notificações em tempo real, em vez de depender dos painéis de informações dos aeroportos, que atualizam mais lentamente durante eventos de irregularidades operacionais. O episódio também destaca a importância do projeto de Regulamentação da Aviação Civil (Serviço ao Passageiro), previsto para ser lançado ainda este ano, que pode exigir alertas proativos sobre interrupções e padrões mínimos de assistência durante atrasos causados pelo clima — uma evolução que os envolvidos em mobilidade global devem acompanhar de perto.