
O Aeroporto Václav Havel, em Praga, e o Ministério do Interior da República Tcheca anunciaram um novo plano de ação conjunto para reduzir o tempo de espera dos passageiros que chegam de fora da Área Schengen. A iniciativa surge menos de duas semanas antes da obrigatoriedade total do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES), uma mudança que já está acrescentando vários minutos a cada inspeção de passaporte.
Segundo Radomír Lašák, presidente do aeroporto, os dados operacionais indicam que o maior gargalo ocorre quando os viajantes desistem do registro nos quiosques de autoatendimento. Por isso, o aeroporto redesenhou os corredores de passageiros, dobrou o número de agentes “Red-Team” que circulam pelo piso oferecendo assistência em tempo real e instalou sinalização adicional em seis idiomas.
Policiais foram realocados de funções externas para os guichês de fronteira, e um painel ao vivo agora sinaliza filas que ultrapassam limites pré-estabelecidos, permitindo a rápida mobilização de pessoal extra. O Ministério do Interior está trabalhando com parceiros da UE para implementar uma opção de pré-registro que permita aos passageiros completar a maior parte do processo biométrico antes do embarque.
O ministro do Interior, Lubomír Metnar, afirmou que também estão em andamento negociações com companhias aéreas para exibir vídeos instrutivos a bordo de voos de longa distância com destino a Praga. A médio prazo, o Terminal 1 ganhará um ponto de controle extra e espaço para 18 novos portões eletrônicos, parte de uma modernização de 520 milhões de coroas tchecas prevista até 2027.
Para os viajantes a negócios, as mudanças devem resultar em tempos de conexão significativamente menores neste outono, quando se espera um aumento nas transferências dentro do espaço Schengen. Gestores de viagens corporativas estão sendo orientados a informar os funcionários sobre os novos procedimentos do EES e a incentivar a conclusão do registro nos quiosques em uma única tentativa.
Empresas que transferem funcionários para a República Tcheca também devem observar que o Ministério do Interior planeja monitorar os tempos médios de processamento e pode ajustar as fórmulas de pessoal em outros aeroportos e fronteiras terrestres com base nos resultados do projeto-piloto em Praga.
Embora as medidas sejam técnicas e não legislativas, elas evidenciam como o EES está transformando as operações de fronteira em toda a Europa. Viajantes que não completarem corretamente os passos nos quiosques correm o risco de serem encaminhados para atendimento manual, tornando a conscientização prévia parte da rotina de conformidade de viagem, assim como o ESTA para os Estados Unidos.
Segundo Radomír Lašák, presidente do aeroporto, os dados operacionais indicam que o maior gargalo ocorre quando os viajantes desistem do registro nos quiosques de autoatendimento. Por isso, o aeroporto redesenhou os corredores de passageiros, dobrou o número de agentes “Red-Team” que circulam pelo piso oferecendo assistência em tempo real e instalou sinalização adicional em seis idiomas.
Policiais foram realocados de funções externas para os guichês de fronteira, e um painel ao vivo agora sinaliza filas que ultrapassam limites pré-estabelecidos, permitindo a rápida mobilização de pessoal extra. O Ministério do Interior está trabalhando com parceiros da UE para implementar uma opção de pré-registro que permita aos passageiros completar a maior parte do processo biométrico antes do embarque.
O ministro do Interior, Lubomír Metnar, afirmou que também estão em andamento negociações com companhias aéreas para exibir vídeos instrutivos a bordo de voos de longa distância com destino a Praga. A médio prazo, o Terminal 1 ganhará um ponto de controle extra e espaço para 18 novos portões eletrônicos, parte de uma modernização de 520 milhões de coroas tchecas prevista até 2027.
Para os viajantes a negócios, as mudanças devem resultar em tempos de conexão significativamente menores neste outono, quando se espera um aumento nas transferências dentro do espaço Schengen. Gestores de viagens corporativas estão sendo orientados a informar os funcionários sobre os novos procedimentos do EES e a incentivar a conclusão do registro nos quiosques em uma única tentativa.
Empresas que transferem funcionários para a República Tcheca também devem observar que o Ministério do Interior planeja monitorar os tempos médios de processamento e pode ajustar as fórmulas de pessoal em outros aeroportos e fronteiras terrestres com base nos resultados do projeto-piloto em Praga.
Embora as medidas sejam técnicas e não legislativas, elas evidenciam como o EES está transformando as operações de fronteira em toda a Europa. Viajantes que não completarem corretamente os passos nos quiosques correm o risco de serem encaminhados para atendimento manual, tornando a conscientização prévia parte da rotina de conformidade de viagem, assim como o ESTA para os Estados Unidos.
Fonte: Prague Airport press release
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