
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กรได้รับของขวัญคริสต์มาสที่ไม่ค่อยน่ายินดีในสัปดาห์นี้ คำแนะนำที่เผยแพร่โดย VisaHQ เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม เตือนว่าผู้โดยสารที่ออกจากสวิตเซอร์แลนด์ระหว่างวันที่ 24 ถึง 31 ธันวาคม ควรเตรียมตัวเผชิญกับคิวตรวจสอบความปลอดภัยที่ยาวนานถึง 3 ชั่วโมงที่สนามบินซูริก เจนีวา และบาเซิล สาเหตุหลักมาจากสองปัจจัย คือ การนัดหยุดงานล้นหลามในต่างประเทศ และการทดลองใช้ระบบเข้า-ออกชีวมิติ (EES) ของสหภาพยุโรป
พนักงานภาคพื้นดินที่สนามบินลอนดอน-ลูตัน (easyJet) และลูกเรือของสายการบิน Ryanair ในหลายฐานที่สเปนประกาศนัดหยุดงานเป็นช่วงๆ จนถึงวันที่ 29 ธันวาคม เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวสวิสจำนวนมากเดินทางผ่านจุดเชื่อมต่อเหล่านี้ ความล่าช้าที่เกิดขึ้นทำให้เวลาหมุนเวียนของเครื่องบินในสวิตเซอร์แลนด์ถูกบีบอัด ส่งผลให้แถวตรวจคนเข้าเมืองแน่นหนาในช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ซูริกคาดว่าจะมีช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดนับตั้งแต่ปี 2019 ขณะที่เจนีวาได้ส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารไปช่วยงานที่จุดตรวจความปลอดภัย และบาเซิลได้ตั้งเต็นท์รองรับผู้โดยสารที่ฝากสัมภาระเพิ่มขึ้น
อีกหนึ่งจุดที่สร้างความกดดันคือเทคโนโลยี แม้ว่า EES จะยังไม่บังคับใช้จนถึงกลางปี 2026 แต่สนามบินในสวิตเซอร์แลนด์เป็นหนึ่งในสนามบินที่ทดสอบการเก็บข้อมูลชีวมิติแบบสดสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรป VisaHQ ประเมินว่าการประทับตราหนังสือเดินทางด้วยมือแต่ละครั้งใช้เวลาประมาณ 45 วินาที ขณะที่การสแกนใบหน้าและลายนิ้วมือเต็มรูปแบบภายใต้ระบบ EES อาจใช้เวลาถึง 80 วินาที เพิ่มขึ้นประมาณ 70% ผู้ที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปที่เดินทางธุรกิจระยะสั้นจึงต้องเผชิญกับเวลารอที่นานที่สุด
VisaHQ แนะนำแผนรับมือสามด้านสำหรับนายจ้าง ได้แก่ 1) แจ้งตารางนัดหยุดงานและข้อมูลความล่าช้าแบบเรียลไทม์ให้พนักงานเดินทางทราบ 2) สนับสนุนให้เดินทางด้วยสัมภาระมือเท่านั้นเพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนเส้นทาง และ 3) ตรวจสอบล่วงหน้าว่าหนังสือเดินทางสามารถอ่านด้วยเครื่องและมีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถใช้ประตูอัตโนมัติได้ในพื้นที่ที่มีให้บริการ คำแนะนำยังเตือนถึงการตรวจสอบจุดสุ่มที่เข้มงวดขึ้นตามชายแดนถนนทางใต้กับอิตาลี ซึ่งอาจเพิ่มเวลาการเดินทางรายวันของคนทำงานข้ามพรมแดนในเขตทิชิโนถึง 45 นาที
แม้คิวจะคาดว่าจะลดลงในต้นเดือนมกราคม ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนที่เตือนว่าการทดลองใช้ EES ในครั้งต่อๆ ไปจะสร้างปัญหาคอขวดคล้ายกันจนกว่าระบบจะเสถียร บริษัทที่มีพนักงานเดินทางบ่อยจึงควรทบทวนแผนการขอวีซ่าในเขตเชงเก้นและพิจารณาสมัครโปรแกรมผู้เดินทางที่เชื่อถือได้สำหรับพนักงานสำคัญเมื่อเป็นไปได้
พนักงานภาคพื้นดินที่สนามบินลอนดอน-ลูตัน (easyJet) และลูกเรือของสายการบิน Ryanair ในหลายฐานที่สเปนประกาศนัดหยุดงานเป็นช่วงๆ จนถึงวันที่ 29 ธันวาคม เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวสวิสจำนวนมากเดินทางผ่านจุดเชื่อมต่อเหล่านี้ ความล่าช้าที่เกิดขึ้นทำให้เวลาหมุนเวียนของเครื่องบินในสวิตเซอร์แลนด์ถูกบีบอัด ส่งผลให้แถวตรวจคนเข้าเมืองแน่นหนาในช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ซูริกคาดว่าจะมีช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดนับตั้งแต่ปี 2019 ขณะที่เจนีวาได้ส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารไปช่วยงานที่จุดตรวจความปลอดภัย และบาเซิลได้ตั้งเต็นท์รองรับผู้โดยสารที่ฝากสัมภาระเพิ่มขึ้น
อีกหนึ่งจุดที่สร้างความกดดันคือเทคโนโลยี แม้ว่า EES จะยังไม่บังคับใช้จนถึงกลางปี 2026 แต่สนามบินในสวิตเซอร์แลนด์เป็นหนึ่งในสนามบินที่ทดสอบการเก็บข้อมูลชีวมิติแบบสดสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรป VisaHQ ประเมินว่าการประทับตราหนังสือเดินทางด้วยมือแต่ละครั้งใช้เวลาประมาณ 45 วินาที ขณะที่การสแกนใบหน้าและลายนิ้วมือเต็มรูปแบบภายใต้ระบบ EES อาจใช้เวลาถึง 80 วินาที เพิ่มขึ้นประมาณ 70% ผู้ที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปที่เดินทางธุรกิจระยะสั้นจึงต้องเผชิญกับเวลารอที่นานที่สุด
VisaHQ แนะนำแผนรับมือสามด้านสำหรับนายจ้าง ได้แก่ 1) แจ้งตารางนัดหยุดงานและข้อมูลความล่าช้าแบบเรียลไทม์ให้พนักงานเดินทางทราบ 2) สนับสนุนให้เดินทางด้วยสัมภาระมือเท่านั้นเพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนเส้นทาง และ 3) ตรวจสอบล่วงหน้าว่าหนังสือเดินทางสามารถอ่านด้วยเครื่องและมีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถใช้ประตูอัตโนมัติได้ในพื้นที่ที่มีให้บริการ คำแนะนำยังเตือนถึงการตรวจสอบจุดสุ่มที่เข้มงวดขึ้นตามชายแดนถนนทางใต้กับอิตาลี ซึ่งอาจเพิ่มเวลาการเดินทางรายวันของคนทำงานข้ามพรมแดนในเขตทิชิโนถึง 45 นาที
แม้คิวจะคาดว่าจะลดลงในต้นเดือนมกราคม ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนที่เตือนว่าการทดลองใช้ EES ในครั้งต่อๆ ไปจะสร้างปัญหาคอขวดคล้ายกันจนกว่าระบบจะเสถียร บริษัทที่มีพนักงานเดินทางบ่อยจึงควรทบทวนแผนการขอวีซ่าในเขตเชงเก้นและพิจารณาสมัครโปรแกรมผู้เดินทางที่เชื่อถือได้สำหรับพนักงานสำคัญเมื่อเป็นไปได้
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News