กระทรวงกิจการดิจิทัลของเยอรมนีเปิดตัวแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ใหม่ “Spark Workflow” เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน โดยสัญญาว่าจะลดเวลาการอนุมัติขั้นตอนราชการที่ซับซ้อน เช่น การขอวีซ่าและใบอนุญาตพำนัก ซอฟต์แวร์นี้พร้อมใช้งานทันทีสำหรับรัฐและเทศบาลต่างๆ ภายใต้ชุดเครื่องมือดิจิทัล “Deutschland-Stack” ของรัฐบาลกลาง Spark Workflow จะดึงข้อมูลสำคัญจากเอกสารคำขอโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมาย และแจ้งเตือนเอกสารที่ขาดหาย ขณะที่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่มนุษย์ รัฐมนตรีดิจิทัล คาร์สเทน วิลด์เบอร์เกอร์ ระบุว่าโครงการนำร่องชี้ให้เห็นว่าการอนุมัติโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่สามารถเสร็จสิ้นได้ในเวลาครึ่งหนึ่ง และสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจะได้รับประโยชน์ในลักษณะเดียวกันเมื่อมีการปรับแบบฟอร์มให้สอดคล้องกับกฎหมายการพำนัก (Aufenthaltsgesetz) สถานทูตและสถานกงสุลเยอรมนีออกวีซ่าจำนวน 1.2 ล้านฉบับในปี 2025 ซึ่งเป็นสถิติสูงสุด แต่เผชิญกับปัญหาความล่าช้าโดยเฉพาะในกรณีแรงงานจากบอลข่านตะวันตกและการรวมครอบครัว นายจ้างร้องเรียนว่าเวลารอ 3-6 เดือนส่งผลกระทบต่อกำหนดโครงการ ด้วยการนำเสนอโมดูล AI ที่พร้อมใช้งาน เบอร์ลินหวังที่จะมาตรฐานกระบวนการทั่วประเทศและบรรเทาภาระของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่ขาดแคลนบุคลากรอย่างหนัก กลุ่มผู้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเรียกร้องความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ฝึกสอนและกลไกการตรวจสอบ เตือนว่าความผิดพลาดของอัลกอริทึมอาจทำให้ผู้สมัครถูกปฏิเสธอย่างไม่เป็นธรรม กระทรวงสัญญาว่าจะเผยแพร่รายงานประเมินอคติประจำปีและอนุญาตให้ผู้สมัครขอประเมินใหม่โดยเจ้าหน้าที่มนุษย์ สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานและทรัพยากรบุคคล การประกาศนี้เป็นสัญญาณของความหวังในระยะกลาง—แต่จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรัฐต่างๆ นำซอฟต์แวร์ไปใช้สม่ำเสมอและลงทุนในการฝึกอบรมบุคลากร บริษัทต่างๆ ควรติดตามตารางการเปิดตัวในรัฐสำคัญอย่างนอร์ทไรน์-เวสต์ฟาเลีย บาวาเรีย และบาเดิน-เวือร์ทเทมแบร์ก ซึ่งจะเริ่มโครงการนำร่องในเดือนกรกฎาคมนี้
แหล่งที่มา: ntv / dpa
