สนามบินเรียกร้องบรัสเซลส์แก้ไขระบบเข้า-ออกชีวมิติ หลังคิวรอทำให้ผู้โดยสารจากสหราชอาณาจักรอาจต้องรอนานถึงหกชั่วโมง

ในช่วงที่การจราจรในฤดูร้อนพีคกำลังใกล้เข้ามา ผู้บริหารสนามบินยุโรปเตือนว่าระบบเข้า-ออกชีวมิติใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) กำลังรับภาระหนักเกินไป อาจทำให้ชาวอังกฤษต้องเผชิญคิวตรวจคนเข้าเมืองนานถึง 6 ชั่วโมง รายงานจากสำนักข่าวอิตาเลียน Teleborsa อ้างคำพูดของ Marco Troncone ซีอีโอ Aeroporti di Roma ว่า สนามบินฟิอูมิชิโนและชัมปิโนอาจต้องระงับการใช้ระบบ EES ชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยง “ความวุ่นวาย” ขณะที่ Stefan Schulte ประธาน ACI Europe บอกกับบีบีซีว่าการเมืองต้อง “เลิกทำเป็นว่าระบบนี้ใช้งานได้ดี” ระบบ EES เริ่มใช้งานเต็มรูปแบบตั้งแต่ 10 เมษายน 2026 โดยผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรป รวมถึงผู้ถือหนังสือเดินทางอังกฤษ ต้องสแกนลายนิ้วมือและใบหน้าเมื่อข้ามพรมแดนเชงเก้นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม สายการบินรายงานปัญหาการใช้งานตู้บริการตนเอง ทำให้ผู้โดยสารหลายคนต้องทำซ้ำขั้นตอนหรือถูกส่งไปที่เคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมืองแบบแมนนวล ทำให้ประสิทธิภาพลดลง การจำลองสถานการณ์ของ IATA ชี้ว่าในกรณีเลวร้ายที่สุด คิวรอที่สนามบินที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุดอาจยาวนานถึง 6 ชั่วโมงหากยังไม่ปรับปรุงระบบก่อนช่วงพีคปลายเดือนกรกฎาคม กรีซเคยมีเที่ยวบิน Ryanair ไปลอนดอนออกเดินทางโดยที่ที่นั่งว่างครึ่งหนึ่งเพราะผู้โดยสารไม่สามารถผ่านการตรวจได้ทัน สถานการณ์คล้ายกันในสเปนและฝรั่งเศสอาจทำให้ทั้งนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจติดค้างในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันว่ากฎระเบียบมีความยืดหยุ่น และปัญหาหลักมาจากขาดแคลนเจ้าหน้าที่ ไม่ใช่เทคโนโลยี แต่มีเพียงสองประเทศสมาชิก คือสวีเดนและโปรตุเกส ที่เปิดใช้แอป ‘Travel to Europe’ สำหรับลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อเร่งกระบวนการ และสมาคมการท่องเที่ยวอังกฤษ ABTA ระบุว่าสมาชิกของตนได้รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทที่มีความจำเป็นต้องเดินทางไปสหภาพยุโรปควรแนะนำพนักงานเผื่อเวลาที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิปในหนังสือเดินทางไม่เสียหาย และถ้ามีให้ใช้แอปลงทะเบียนล่วงหน้า ทีมงานดูแลการเคลื่อนย้ายบุคลากรอาจพิจารณาจัดตารางวันเดินทางให้กระจายออกไปจนกว่าระบบจะมีความเสถียรหรือมีมาตรการยกเว้นที่ตกลงกันได้