ไรอันแอร์ ชี้สี่สนามบินสเปนแย่สุดในยุโรปเรื่องคิวตรวจหนังสือเดินทาง

สายการบินต้นทุนต่ำยักษ์ใหญ่ Ryanair ออกมาเปิดเผยว่า สนามบิน Tenerife Sur, Palma de Mallorca, Alicante และ Málaga เป็นสนามบินในยุโรปที่เตรียมความพร้อมน้อยที่สุดสำหรับระบบเข้า-ออกชีวมิติ (EES) ของสหภาพยุโรปที่จะเริ่มใช้ในเร็วๆ นี้ ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่โดยสื่อการค้า Preferente สายการบินเตือนว่าจำนวนตู้คีออสก์ที่ไม่เพียงพอ ขาดแคลนพนักงาน และซอฟต์แวร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจทำให้ผู้โดยสารที่เดินทางมาจากนอกเขตเชงเก้นต้องรอนานอย่าง “ฝันร้าย” ในช่วงพีคเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม

คำวิจารณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลในอุตสาหกรรมว่าการเปลี่ยนจากการประทับตราด้วยมือมาเป็นการเก็บข้อมูลชีวมิติจะทำให้เวลาการตรวจคนเข้าเมืองช้าลงในช่วงที่จำนวนผู้โดยสารสูงกว่าระดับก่อนโควิด-19 ผู้วางแผนการเดินทางธุรกิจกลัวว่าจะพลาดการต่อเครื่องในเส้นทางภายในสหภาพยุโรปที่เริ่มต้นจากนอกกลุ่ม รวมถึงความเสียหายต่อภาพลักษณ์เมื่อผู้บริหารต้องติดอยู่ในคิวที่ยาวนานเป็นชั่วโมง



เจ้าหน้าที่สนามบินในหมู่เกาะคานารีและแผ่นดินใหญ่ยืนยันว่ามีแผนสำรองพร้อมใช้งาน แต่การที่ Ryanair ออกมาเปิดเผยชื่อสนามบินเหล่านี้ทำให้สถานการณ์ทางการเมืองตึงเครียดขึ้นก่อนช่วงวันหยุดสูงสุดของสเปน สายการบินได้ยื่นเรื่องต่อรัฐบาลมาดริดให้เลื่อนการเปิดใช้ระบบ EES อย่างเต็มรูปแบบไปจนถึงเดือนกันยายน ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกับที่กรีซทำไปแล้ว

ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้จองบริการ Fast-Track หากมีให้บริการ และแจ้งผู้โดยสารให้มาถึงจุดตรวจหนังสือเดินทางล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีที่สนามบินทั้งสี่แห่ง นอกจากนี้ยังแนะนำให้บริษัทข้ามชาติรวบรวมข้อมูลคิวรอแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชันหรือผู้สังเกตการณ์ในพื้นที่ เพื่อปรับเปลี่ยนการรับส่งและตารางประชุมได้อย่างยืดหยุ่น