ตอบสนองต่อแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากสายการบินและสนามบิน ประธานคณะกรรมาธิการยุโรป อูร์ซูลา ฟอน เดอร์ เลเยน ยอมรับเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคมว่า “ปัญหาทางเทคนิค” กำลังส่งผลกระทบต่อระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) และกล่าวว่าบรัสเซลส์กำลังทำงานร่วมกับรัฐสมาชิกเพื่อให้การเปิดตัวระบบเป็นไปอย่างราบรื่น สนามบินและด่านผ่านแดนหลายแห่งในสเปนรายงานว่าผู้โดยสารที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปต้องรอคิวตั้งแต่ 2 ถึง 5 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์แรกของฤดูร้อน เนื่องจากมีปัญหากับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ระบบ EES ซึ่งใช้งานเต็มรูปแบบตั้งแต่เดือนเมษายน แทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยการลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติและบันทึกการออกอัตโนมัติ สมาคมสายการบินยุโรป (Airlines for Europe), สมาคมสนามบินยุโรป (ACI Europe) และสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ต่างเรียกร้องให้คณะกรรมาธิการอนุญาตให้ระงับการใช้งานชั่วคราวในช่วงพีคเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม ขณะที่กฎของสหภาพยุโรปปัจจุบันอนุญาตให้หยุดพักได้เพียง 6 ชั่วโมงในกรณีที่มีความแออัดอย่างรุนแรง คำกล่าวของฟอน เดอร์ เลเยนมีขึ้นหลังจากรัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทยไอร์แลนด์ จิม โอคัลลาแฮน เปิดเผยว่ามีผู้โดยสารผ่านระบบแล้วกว่า 110 ล้านคน และมีการแจ้งเตือนความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากกว่า 1,000 ครั้ง ซึ่งบรัสเซลส์ใช้เป็นหลักฐานยืนยันคุณค่าของระบบ อย่างไรก็ตาม สายการบินระบุว่าเทคโนโลยียังไม่พร้อมสำหรับผู้โดยสาร easyJet และ Ryanair ต่างเตือนว่าจะมีผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน ขณะที่หน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของสเปนกังวลเรื่องชื่อเสียงในช่วงที่จำนวนนักท่องเที่ยวจากสหราชอาณาจักรเริ่มฟื้นตัว สำหรับทีมดูแลความเคลื่อนไหวของพนักงานในองค์กร ข้อควรระวังคือควรเผื่อเวลาเพิ่มอย่างน้อย 45 นาทีสำหรับผู้ที่เข้าชาเกนเป็นครั้งแรกผ่านสเปน และแนะนำให้ผู้เดินทางเตรียมพร้อมสำหรับการเก็บข้อมูลชีวมิติ (ลายนิ้วมือทั้งสี่นิ้วและการสแกนใบหน้า) บริษัทที่ดำเนินการรถรับส่งระหว่างยิบรอลตาร์และอันดาลูเซียควรทราบว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจสเปนที่ด่านชายแดนมีแท็บเล็ต EES แบบพกพาแล้ว การเดินทางเป็นกลุ่มอาจต้องจัดเวลาการออกเดินทางให้ห่างกันเพื่อหลีกเลี่ยงการต่อคิวยาว เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรปจะประชุมกับผู้นำภาคอุตสาหกรรมในสัปดาห์หน้าเพื่อหารือเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ การเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ และแอปพลิเคชันลงทะเบียนล่วงหน้า ซึ่งเป็นมาตรการที่จะช่วยบรรเทาความกดดันก่อนช่วงพีคเดือนสิงหาคม แต่ไม่น่าจะเป็นการแก้ปัญหาได้ทันที
แหล่งที่มา: KoSSev
