ระบบเครือข่ายข้อมูลล่มทั่วอิตาลี ส่งผลกระทบเที่ยวบินสวิตเซอร์แลนด์ ยกเลิกเส้นทางซูริค–มิลานและโบโลญญา

เกิดเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ในเครือข่ายข้อมูลการจัดการจราจรทางอากาศของอิตาลี ทำให้ ENAV หน่วยงานบริการนำทางทางอากาศแห่งชาติ ต้องจำกัดปริมาณการบินตั้งแต่เวลา 06:00 น. ตามเวลายุโรปกลาง (CET) วันที่ 16 ตุลาคม 2026 การลดความจุนี้ส่งผลกระทบไปทั่วท้องฟ้ายุโรป โดยสายการบินสวิสได้รับผลกระทบหนักที่สุดในเส้นทางหลักเหนือ-ใต้ สายการบิน Swiss International Air Lines ยกเลิกเที่ยวบินหลายเที่ยวระหว่างซูริกกับมิลาน ลินาเต้ โบโลญญา และฟลอเรนซ์ ขณะที่ EasyJet หยุดให้บริการเส้นทางซูริก–เนเปิลส์ เที่ยวบินจากโรมและปาแลร์โมลงจอดที่ซูริกล่าช้ากว่า 2 ชั่วโมง ส่วนเที่ยวบินออกจากเจนีวาไปยังตูรินและเวนิสก็ถูกจำกัดเวลาขึ้นลงอย่างต่อเนื่อง

บริบทการปฏิบัติงาน: ENAV ยืนยันว่าไม่ได้เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือการก่อวินาศกรรม แต่ยังไม่ระบุเวลาที่จะฟื้นฟูระบบได้เต็มที่ ภายใต้แผนการจัดการเครือข่ายของ Eurocontrol ปริมาณการบินที่เข้าสู่ FIR (Flight Information Region) ของอิตาลีถูกลดลงสูงสุดถึง 50% สายการบินจึงต้องเปลี่ยนเส้นทางบินผ่านน่านฟ้าฝรั่งเศสหรือออสเตรีย ทำให้ใช้เวลาบินและเชื้อเพลิงเพิ่มขึ้น



ผลกระทบต่อภาคธุรกิจ:
• ความรับผิดชอบด้านสิทธิผู้โดยสาร: ตามกฎ EU261 ที่สะท้อนในกฎหมายสวิส สายการบินต้องให้ความช่วยเหลือด้านการดูแลผู้โดยสาร แต่ได้รับการยกเว้นไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยเนื่องจากเหตุการณ์นี้ถือเป็น ‘สถานการณ์พิเศษ’ ผู้จัดการด้านการเดินทางควรติดตามค่าใช้จ่ายในการจองใหม่อย่างใกล้ชิด
• ผลกระทบต่อการขนส่งสินค้า: การล่าช้าของสินค้าขนส่งในช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องจากกลุ่มวิทยาศาสตร์ชีวภาพในลอมบาร์ดี อาจส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานแบบ just-in-time ไปยังเมืองบาเซิล
• การวางแผนสำรอง: บริษัทที่มีการเคลื่อนย้ายพนักงานสำคัญระหว่างสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์กับโรงงานในอิตาลี ควรพิจารณาใช้ทางรถไฟผ่านอุโมงค์ฐานกอทธาร์ดในสัปดาห์นี้จนกว่าการจราจรจะกลับสู่ภาวะปกติ

ช่วงบ่าย ENAV เริ่มผ่อนคลายข้อจำกัดบางส่วน แต่ตารางเที่ยวบินขาเข้าที่สนามบินซูริกยังแสดงการยกเลิกเที่ยวบินบางส่วนในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน นักวิเคราะห์ชี้ว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐานการจัดการจราจรทางอากาศที่กระจัดกระจายของยุโรป เพียงไม่กี่เดือนก่อนระบบเข้า-ออกเชงเก้น (Schengen Entry/Exit System) จะเริ่มใช้การตรวจสอบชีวมิติที่ชายแดนเพิ่มความซับซ้อนมากขึ้นอีกด้วย