Близько 100 пасажирів пропустили рейс EasyJet з Мілана-Лінате до Манчестера 12 квітня через те, що провели до трьох годин у черзі на паспортному контролі — це перший серйозний інцидент в Італії, пов’язаний із новою біометричною системою в’їзду/виїзду ЄС (EES). Система EES, яка повноцінно працює з 10 квітня, вимагає від громадян поза межами ЄС, включно з британцями після Brexit, реєструвати відбитки пальців і знімок обличчя при першому в’їзді до Шенгенської зони, замінюючи штампи в паспорті. У Лінате через нестачу персоналу та технічні проблеми з терміналами для реєстрації утворилися довгі черги, що тягнулися через увесь термінал; поліція аеропорту відмовилася застосувати 90-денний «перехідний період», який дозволяє ручну обробку. EasyJet затримав виліт на 55 хвилин, але врешті вилетів лише з 34 пасажирами з 156, оскільки екіпаж досягнув лімітів робочого часу. Затримані мандрівники понесли витрати на перенаправлення понад 1600 євро. Міжнародна рада аеропортів попереджала 10 квітня, що впровадження EES може збільшити час очікування на кордоні до трьох годин у пікові періоди. Для італійського бізнесу цей випадок став сигналом: радити працівникам з-поза ЄС приїжджати за чотири години до вильоту, мати при собі підтвердження італійського проживання, щоб за можливості уникнути EES, а також стежити, чи Італія скористається правом відтермінувати повне застосування системи на 90 днів, як це дозволяють правила ЄС. У середньостроковій перспективі компаніям варто враховувати додатковий час на EES у політиках турботи про працівників і лобіювати через галузеві асоціації достатнє забезпечення персоналом. Розробка цифрових гаманців ідентичності, яку веде Міністерство внутрішніх справ, може в майбутньому автоматизувати реєстрацію, але це станеться не раніше ніж через рік.
Джерело: The Local Italy
