Керівник туристичної галузі впроваджує інструменти контролю натовпу в режимі реального часу, коли до Гонконгу прибуває 980 000 туристів з материкового Китаю

Комісар з туризму Гонконгу Анджеліна Ченг 2 травня провела інспекцію фунікулера Пік, Старого міста Центральний, поромного причалу Цім Ша Цуй та інших популярних місць, щоб переконатися, що плани управління натовпом витримують навантаження Золотої тижня. Її перевірка відбулася після запуску мікросайту Ради з туризму Гонконгу, який у режимі реального часу показує час очікування в Діснейленді, Оушен Парку, Ngong Ping 360, оглядовому колесі та на кількох поромах — ці дані корпоративні туроператори можуть враховувати при складанні маршрутів для відвідувачів. Управління туристичної індустрії направило рейдові групи для боротьби з нелегальними гідами, а поліція створила тимчасові зони висадки пасажирів біля розкішних торгових центрів на Кантон-Роуд, щоб уникнути заторів. Перші результати обнадіюють: незважаючи на прогнозований наплив 980 000 туристів з материкового Китаю з 1 по 5 травня, черги на фунікулер Пік у перший повний день свят не перевищували 45 хвилин. Для компаній, які приймають делегації або переселяють сім’ї співробітників у цей період, нова панель моніторингу — зручний інструмент для зниження ризиків. Фірми з релокації тепер можуть планувати орієнтаційні екскурсії на менш завантажені години, а HR-відділи радять залежним особам заздалегідь бронювати квитки з часовими слотами. Готелі, що співпрацюють з Радою з туризму, можуть інтегрувати API-стрім у додатки консьєрж-сервісу, надсилаючи гостям сповіщення, коли місце стає менш людним. Уряд також використовує цей стрес-тест Золотої тижня для вдосконалення операційних процедур на наступний рік, коли календар мегаподій Північної Метрополії, ймовірно, приверне ще більші натовпи. Отримані уроки — зокрема ефективність багатомовних волонтерів-маршалів — ляжуть в основу оновлених рекомендацій з управління відвідувачами, які планують оприлюднити у третьому кварталі 2026 року.