La commissaire au tourisme de Hong Kong, Angelina Cheung, a passé le 2 mai à inspecter le Peak Tram, le quartier historique de Central, la jetée de ferry de Tsim Sha Tsui et d’autres lieux emblématiques afin de vérifier l’efficacité des plans de gestion des foules durant la Semaine d’Or. Cette inspection fait suite au lancement d’un microsite par le Conseil du tourisme de Hong Kong, qui publie en temps réel les temps d’attente pour Disneyland, Ocean Park, Ngong Ping 360, la grande roue d’observation et plusieurs traversées en ferry — des données que les organisateurs de voyages d’affaires peuvent intégrer dans les itinéraires des visiteurs. L’Autorité de l’industrie du voyage a dépêché des équipes de contrôle pour lutter contre les guides touristiques non agréés, tandis que la police a mis en place des zones temporaires de dépose-minute pour autocars près des boutiques de luxe de Canton Road afin d’éviter les embouteillages. Les premiers résultats sont encourageants: malgré l’afflux prévu de 980 000 touristes continentaux entre le 1er et le 5 mai, les files d’attente au Peak Tram n’ont jamais dépassé 45 minutes lors de la première journée complète des vacances. Pour les entreprises accueillant des délégations ou relocalisant des familles de collaborateurs en période de pointe, ce nouveau tableau de bord constitue un outil précieux de gestion des risques. Les sociétés de relocation peuvent désormais échelonner les sorties d’orientation en dehors des heures de pointe, et les équipes RH conseiller aux ayants droit de réserver à l’avance les attractions à horaire limité. Les hôtels partenaires du Conseil du tourisme peuvent intégrer ce flux API dans leurs applications de conciergerie, offrant ainsi aux clients des alertes push lorsque les sites se vident. Le gouvernement profite également de ce test grandeur nature de la Semaine d’Or pour affiner ses procédures opérationnelles en vue de l’année prochaine, lorsque le calendrier des méga-événements de la Métropole du Nord devrait attirer des foules encore plus importantes. Les enseignements tirés — comme l’efficacité des volontaires multilingues — serviront à élaborer des directives actualisées de gestion des visiteurs, attendues pour le troisième trimestre 2026.
Source : GovHK Press Release
