Il capo del turismo lancia strumenti di controllo delle folle in tempo reale mentre 980.000 visitatori dalla Cina continentale arrivano a Hong Kong

La Commissaria per il Turismo di Hong Kong, Angelina Cheung, ha trascorso il 2 maggio monitorando il Peak Tram, l’Old Town Central, il molo dei traghetti di Tsim Sha Tsui e altri punti chiave per verificare l’efficacia dei piani di gestione delle folle durante la Golden Week. L’ispezione è arrivata dopo il lancio di un microsito del Hong Kong Tourism Board che pubblica in tempo reale i tempi di attesa per Disneyland, Ocean Park, Ngong Ping 360, la ruota panoramica e diversi traghetti, dati utili per i pianificatori di viaggi aziendali da integrare negli itinerari dei visitatori. L’Autorità per l’Industria del Turismo ha inviato squadre di controllo per contrastare le guide turistiche non autorizzate, mentre la polizia ha istituito zone temporanee di sosta per pullman vicino ai negozi di lusso di Canton Road, per evitare ingorghi stradali. I primi riscontri sono positivi: nonostante la previsione di 980.000 turisti dalla Cina continentale tra il 1° e il 5 maggio, le code al Peak Tram non hanno superato i 45 minuti nel primo giorno pieno di vacanza. Per le aziende che ospitano delegazioni o trasferiscono famiglie di dipendenti durante il picco, il nuovo cruscotto rappresenta uno strumento prezioso per mitigare i rischi. Le società di relocation possono ora programmare le visite di orientamento in fasce orarie meno affollate, mentre i team HR possono consigliare ai familiari di prenotare in anticipo le attrazioni con ingresso a orario. Gli hotel partner del Tourism Board possono integrare il feed API nelle app di concierge, inviando notifiche push agli ospiti quando un luogo si svuota. Il governo sta inoltre sfruttando questo stress-test della Golden Week per perfezionare le procedure operative in vista del prossimo anno, quando il calendario degli eventi del Northern Metropolis attirerà folle ancora più numerose. Le lezioni apprese, come l’efficacia dei volontari multilingue, guideranno le nuove linee guida per la gestione dei visitatori, attese per il terzo trimestre del 2026.