Платформа захисту прав пасажирів AirHelp зафіксувала нову хвилю порушень 30 червня, що торкнулася шести великих аеропортів США — Фінікса, Портленда, Сіетла, Сан-Франциско, Рейган Національного та Тетерборо. До полудня було скасовано 28 рейсів і понад 100 сильно затримано, що спричинило плутанину в ротації екіпажів і загрожувало вечірнім розкладам. United Airlines найбільше постраждала в міжнародному аеропорту Сан-Франциско — 74 затримки та одне скасування, тоді як Alaska Airlines скасувала сім рейсів у Сіетлі. American Airlines, Southwest, SkyWest та регіональні партнери також повідомили про каскадні затримки на обох узбережжях. Хоча жоден окремий фактор — погода чи страйк — не був визначений, аналітики вказують на проблеми з доступністю екіпажів і обмежену пропускну здатність у літній період як ймовірні причини. Для менеджерів корпоративних поїздок цей випадок підкреслює важливість інструментів для оперативного перепланування та обізнаності про оновлені правила повернення коштів від DOT. Пасажири, які стикаються з затримками, можуть претендувати на відшкодування, перенаправлення або ваучери на готель; маршрути до ЄС можуть отримати компенсацію до €600 за регламентом EC 261. Авіакомпанії радять пасажирам відстежувати прибуття літаків, закладати додатковий час у переповнених терміналах і уникати здачі вантажів із суворими часовими обмеженнями. Напередодні пікового сезону та святкування 4 липня авіаційні консультанти попереджають, що навіть незначні порушення можуть спричинити масштабні наслідки для системи.
Джерело: AirHelp
