乗客権利プラットフォームのAirHelpは、6月30日にアメリカの主要6空港（フェニックス、ポートランド、シアトル、サンフランシスコ、リーガン・ナショナル、テターボロ）で新たな混乱が発生したと報告しました。正午までに28便が欠航、100便以上が大幅に遅延し、乗務員のローテーションに支障をきたし、夜間のスケジュールにも影響が及びました。サンフランシスコ国際空港ではユナイテッド航空が74便の遅延と1便の欠航で最も影響を受け、シアトルではアラスカ航空が7便を運休しました。アメリカン航空、サウスウエスト航空、スカイウエスト航空および地域提携航空会社も両海岸で連鎖的な遅延を報告しています。特定の天候や労働問題は確認されていませんが、専門家は乗務員の確保難と夏の需要過多が主な要因とみています。企業の出張担当者にとっては、リアルタイムの再予約ツールの活用と最新のDOT（米運輸省）返金規則の把握が重要であることを示しています。遅延基準を超えた旅行者は、返金や経路変更、ホテルバウチャーの対象となる可能性があり、EU向けの旅程ではEC261規則により最大600ユーロの補償が受けられる場合もあります。航空会社は乗客に対し、到着機の追跡、混雑するターミナルでの余裕時間の確保、時間に敏感な貨物の預け入れを避けるよう呼びかけています。7月4日の祝日ピークを控え、航空コンサルタントは小さな混乱でも繁忙期にはシステム全体に波及する恐れがあると警告しています。
出典： AirHelp
