
آج صبح ڈبلن ایئرپورٹ استعمال کرنے والے مسافروں کو آمد و رفت کی پروازوں کی منسوخی کی نئی فہرست کا سامنا کرنا پڑا۔ ایوی ایشن مانیٹر Travel Extra کے مطابق، 13 جون کو شکاگو (امریکن ایئرلائنز 9600)، ابو ظہبی (ایتھیہاد EY46/EY48)، دوحہ (قطر QR18/QR20) اور دبئی (ایمریٹس EK162/EK164) کی طویل فاصلے کی پروازیں منسوخ کی گئی ہیں، اور ان کے متبادل آنے والی پروازیں بھی منسوخ ہیں۔ ایئرپورٹ نے اس خلل کی کوئی واحد وجہ نہیں بتائی، لیکن صنعت کے ذرائع کے مطابق یورپی فضائی حدود میں ایئر ٹریفک کنٹرولرز کی شدید کمی اور عملے کی چھٹیوں میں اضافے کی وجہ سے شیڈولنگ میں مشکلات ہیں۔ اس کا خاص طور پر ان کمپنیوں پر منفی اثر پڑ رہا ہے جو مشرق وسطیٰ کے ‘بینکر’ راستوں پر انحصار کرتی ہیں تاکہ ایشیا-پیسیفک کے پروجیکٹ سائٹس اور شمالی امریکہ کے ٹیکنالوجی ہبز تک پہنچ سکیں۔ یورپی یونین کے ضابطہ 261/2004 کے تحت، منسوخ شدہ پروازوں کے مسافروں کو متبادل راستہ یا رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے، اور کئی صورتوں میں معاوضہ بھی دیا جاتا ہے۔ تاہم، اگر ایئرلائن یہ ثابت کر دے کہ منسوخی کی وجہ "غیر معمولی حالات" جیسے تیسرے فریق کے ایئر ٹریفک کنٹرولرز کی ہڑتالیں ہیں، تو معاوضہ مسترد کیا جا سکتا ہے۔ اس لیے موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ایئرلائنز کے ساتھ تمام رابطوں کا دستاویزی ثبوت رکھیں اور مسافروں کو ان کے حقوق سے آگاہ کریں۔ ڈبلن ایئرپورٹ اتھارٹی سفارش کرتی ہے کہ مسافر روانگی سے پہلے ایئرپورٹ کی ایپ یا ویب سائٹ پر تازہ ترین معلومات چیک کریں۔ بڑی تعداد میں سفر کرنے والی کمپنیاں شینن، کورک یا لندن کے ہب سے براہ راست پروازوں کے ذریعے متبادل منصوبے فعال کرنے پر غور کریں، اگرچہ اس سے سفر کا وقت بڑھ سکتا ہے۔ انشورنس کمپنیاں مئی کے آخر سے اسی دن کی پرواز منسوخی کے دعووں میں اضافہ رپورٹ کر رہی ہیں، جو مضبوط سفر پالیسی کی اہمیت کو ظاہر کرتا ہے جو ممکنہ مالی نقصانات جیسے کلائنٹ میٹنگز کی عدم موجودگی یا ناقابل واپسی رہائش کو بھی کور کرتی ہو۔
ماخذ: Travel Extra