
Passageiros que utilizam o Aeroporto de Dublin nesta manhã foram surpreendidos por uma nova lista de cancelamentos que afetam tanto chegadas quanto partidas. Segundo o monitor de aviação Travel Extra, voos de longa distância para Chicago (American Airlines 9600), Abu Dhabi (Etihad EY46/EY48), Doha (Qatar QR18/QR20) e Dubai (Emirates EK162/EK164) estão entre os cancelados para o dia 13 de junho, com as rotas de retorno correspondentes também suspensas. O aeroporto não atribuiu a interrupção a uma causa específica, mas fontes do setor apontam para uma grave escassez de controladores de tráfego aéreo em todo o espaço aéreo europeu, combinada com desafios na escala de tripulações devido ao aumento das licenças de verão. O impacto é especialmente severo para empresas que dependem das rotas “bancárias” do Oriente Médio para conexões a projetos na Ásia-Pacífico e aos corredores tecnológicos da América do Norte.
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros de voos cancelados têm direito a reacomodação ou reembolso e, em muitos casos, a compensações. No entanto, a compensação pode ser negada se a companhia aérea comprovar que a causa foi uma “circunstância extraordinária”, como greves de controladores de tráfego aéreo de terceiros. Por isso, gestores de mobilidade são aconselhados a manter registros documentais de todas as comunicações com as companhias aéreas e a informar os viajantes sobre seus direitos. A Autoridade do Aeroporto de Dublin recomenda que os passageiros verifiquem atualizações em tempo real pelo aplicativo ou site do aeroporto antes de se dirigirem ao terminal.
Empresas com grandes grupos de viajantes devem considerar ativar planos de contingência que incluam remarcações via Shannon, Cork ou voos diretos a partir dos hubs de Londres, embora com tempos de trânsito porta a porta mais longos. Seguradoras relatam aumento nas reclamações de cancelamento de viagens no mesmo dia desde o final de maio, reforçando a importância de políticas de viagem robustas que cubram perdas consequentes, como reuniões com clientes perdidas ou acomodações não reembolsáveis.
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros de voos cancelados têm direito a reacomodação ou reembolso e, em muitos casos, a compensações. No entanto, a compensação pode ser negada se a companhia aérea comprovar que a causa foi uma “circunstância extraordinária”, como greves de controladores de tráfego aéreo de terceiros. Por isso, gestores de mobilidade são aconselhados a manter registros documentais de todas as comunicações com as companhias aéreas e a informar os viajantes sobre seus direitos. A Autoridade do Aeroporto de Dublin recomenda que os passageiros verifiquem atualizações em tempo real pelo aplicativo ou site do aeroporto antes de se dirigirem ao terminal.
Empresas com grandes grupos de viajantes devem considerar ativar planos de contingência que incluam remarcações via Shannon, Cork ou voos diretos a partir dos hubs de Londres, embora com tempos de trânsito porta a porta mais longos. Seguradoras relatam aumento nas reclamações de cancelamento de viagens no mesmo dia desde o final de maio, reforçando a importância de políticas de viagem robustas que cubram perdas consequentes, como reuniões com clientes perdidas ou acomodações não reembolsáveis.
Fonte: Travel Extra
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