Làn sóng hủy chuyến thứ hai ập đến Viracopos, Guarulhos và Curitiba—thêm 54 chuyến bay bị hủy

Hy vọng phục hồi nhanh chóng đã tan biến vào ngày 19 tháng 12 khi dữ liệu từ FlightStats xác nhận thêm 54 chuyến bay bị hủy tại các sân bay Campinas-Viracopos, São Paulo/Guarulhos và Afonso Pena ở Curitiba. Khoảng 9.000 hành khách — nhiều người trong số đó đã được đặt lại vé từ các sự cố trước — lại một lần nữa phải đối mặt với lịch trình bị phá vỡ.

Azul chịu ảnh hưởng nặng nề nhất vì Viracopos là trung tâm chính của hãng, nhưng LATAM và American Airlines cũng phải cắt giảm các chuyến bay đường dài do máy bay dự phòng bị giữ lại để bảo trì nặng và lịch trình phi hành đoàn bị xáo trộn. Tác động lan rộng đến tận Santiago và Buenos Aires, nơi các hành khách bị kẹt lại qua đêm do mất kết nối.



Cơ quan quản lý ANAC đã triệu tập các hãng hàng không họp khẩn và đang xem xét tạm thời nới lỏng quy định giới nghiêm ban đêm tại các sân bay phụ để các hãng có thể giải quyết tồn đọng. Các công ty tư vấn rủi ro du lịch khuyên doanh nghiệp nên đa dạng hóa lộ trình — sử dụng Brasília hoặc Porto Alegre làm cửa ngõ — và kiểm tra kỹ tình trạng phòng khách sạn gần các sân bay phụ để hỗ trợ nhân viên bị kẹt lại.

Các nhóm quản lý di chuyển cũng nên kiểm tra lại hiệu lực visa cho nhân viên có thể phải lưu trú bất ngờ qua đêm ở nước thứ ba, đồng thời cập nhật công cụ theo dõi hành trình để cảnh báo chăm sóc nhân viên kịp thời với số hiệu chuyến bay mới.