Du khách Tây Ban Nha đối mặt với nguy cơ hỗn loạn dịp lễ Phục Sinh khi nhân viên phục vụ mặt đất của nhiều nhà thầu phụ dự kiến đình công toàn quốc từ ngày 28 đến 31 tháng 3, theo các báo cáo trên diễn đàn hàng không. Một chủ đề đăng sáng nay trên r/Flights tổng hợp các bản ghi nhớ nội bộ cho thấy tới 65% nhân viên xử lý hành lý và đội ngũ sân đỗ tại các sân bay Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Málaga-Costa del Sol và Palma de Mallorca sẽ ngừng việc nếu không đạt được thỏa thuận lương phút chót với nhà tuyển dụng. Mặc dù Iberia và công ty con giá rẻ Iberia Express sử dụng đội ngũ phục vụ riêng, hành khách vẫn có thể bị ảnh hưởng do quản lý luồng không lưu phụ thuộc vào hoạt động phối hợp chung. Các cuộc đình công quy mô tương tự trước đây, như cuộc đình công công nghiệp tháng 8 năm 2025 tại El Prat, đã gây ra trung bình 65 phút chậm trễ và buộc các hãng hàng không phải hủy hoặc gộp các chuyến bay ngắn hạn. Thời điểm này đặc biệt khó khăn với các chương trình di chuyển doanh nghiệp khi các tập đoàn đa quốc gia đang đưa nhân viên về nước nghỉ lễ Phục Sinh đồng thời luân chuyển nhân sự mùa vụ đến các điểm du lịch nổi tiếng của Tây Ban Nha. Các quản lý du lịch đã bắt đầu chuyển hướng các lãnh đạo cấp cao qua Lisbon và Toulouse hoặc sử dụng mạng lưới tàu cao tốc AVE cho các chuyến đi trong bán đảo để tránh mất kết nối. Các hãng hàng không có 72 giờ để nộp đề xuất “dịch vụ tối thiểu” lên Bộ Giao thông Vận tải. Theo luật Tây Ban Nha, bộ có thể yêu cầu duy trì hoạt động tối thiểu để bảo vệ kết nối thiết yếu, nhưng các hãng vẫn phải cung cấp đổi vé hoặc hoàn tiền theo quy định EU261 nếu hủy chuyến trong vòng 14 ngày trước ngày bay. Các nhà bảo hiểm nhắc nhở khách hàng doanh nghiệp rằng chính sách chăm sóc trách nhiệm có thể chi trả chi phí lưu trú thêm nhưng không bao gồm thay đổi hành trình tự nguyện. Doanh nghiệp có nhân viên đi công tác tại Tây Ban Nha trong tuần tới nên: 1) theo dõi bảng khởi hành trực tiếp của Aena, 2) khuyến khích chỉ mang hành lý xách tay nếu có thể, và 3) yêu cầu xác nhận bằng văn bản rằng người tham dự các cuộc họp quan trọng được bảo vệ trên các chuyến bay. Với khả năng tồn đọng kéo dài bốn ngày, việc lên kế hoạch dự phòng cho thời gian lưu trú kéo dài là rất cần thiết.
Nguồn: Reddit – r/Flights
