555 chuyến bay bị gián đoạn trong một ngày tại sân bay Zurich và Geneva

Hai sân bay lớn nhất Thụy Sĩ đã trải qua một trong những ngày hoạt động tồi tệ nhất mùa hè vào ngày 30 tháng 6 năm 2026. Công cụ theo dõi gián đoạn thời gian thực của AirHelp ghi nhận 555 chuyến bay bị ảnh hưởng—36 chuyến bị hủy và 519 chuyến bị trễ—chia đều giữa Zurich (ZRH) và Geneva (GVA). Một báo cáo riêng từ Travel and Tour World xác nhận con số này và nhấn mạnh tác động lan tỏa trên mạng lưới trung tâm và tuyến châu Âu. Theo phát ngôn viên sân bay, nguyên nhân chính là sự kết hợp giữa giới hạn năng lực kiểm soát không lưu kéo dài và sự cố phần mềm mới tại Skyguide, nhà cung cấp dịch vụ điều hướng hàng không của Thụy Sĩ. Để duy trì khoảng cách an toàn, Skyguide tạm thời giảm tốc độ hạ cánh tại Zurich xuống còn 24 chuyến mỗi giờ, thấp hơn nhiều so với 34 chuyến theo lịch trình buổi sáng. Hạn chế này tạo ra ùn tắc ngay lập tức, dẫn đến việc bỏ lỡ khung giờ cất cánh, vi phạm thời gian làm việc của phi hành đoàn và cuối cùng là hủy chuyến. Swiss International Air Lines và easyJet chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, mất các lượt bay và phi hành đoàn dự kiến phục vụ các chuyến bay dài sau đó trong ngày. KLM và Lufthansa báo cáo hàng chục kết nối bị trễ tại các trung tâm Frankfurt, Munich và Amsterdam do các chuyến bay nối từ Thụy Sĩ đến muộn nhiều giờ. Thị trường du lịch cũng bị ảnh hưởng: các công ty tổ chức tour phải gấp rút tìm chỗ nghỉ qua đêm cho hàng trăm hành khách sau khi lệnh giới nghiêm 23:30 tại Zurich buộc máy bay phải chuyển hướng hoặc hủy chuyến hoàn toàn. Theo quy định EC 261/2004—mà Thụy Sĩ áp dụng qua các thỏa thuận song phương với EU—các hãng hàng không khó có thể phải bồi thường tiền mặt vì nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Tuy nhiên, họ vẫn có nghĩa vụ cung cấp bữa ăn, đồ uống và khi cần thiết là chỗ ở khách sạn. Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp được khuyên nên tăng thời gian nối chuyến trong phần còn lại của mùa cao điểm và nhắc nhở nhân viên về quyền được hỗ trợ chăm sóc trong quá trình công tác. Sự cố này cho thấy sự mong manh của hạ tầng kiểm soát không lưu châu Âu trong những thời điểm cao điểm. Với việc Skyguide chưa có kế hoạch nâng cấp phần cứng trước năm 2027, các chuyên gia hàng không cảnh báo những ngày gián đoạn tương tự có thể tiếp tục xảy ra đến tháng 8. Các công ty đa quốc gia có nhân viên đi qua các cửa ngõ Thụy Sĩ nên ưu tiên các chuyến bay sáng sớm, dự phòng thêm ngày trong lịch trình di chuyển hoặc lựa chọn đường sắt khi có thể.