سوئٹزرلینڈ کے دو بڑے ہوائی اڈوں نے 30 جون 2026 کو موسم گرما کے سب سے خراب آپریشنل دنوں میں سے ایک کا سامنا کیا۔ ایئر ہیلپ کے ریئل ٹائم ڈسٹرپشن ٹریکر نے 555 متاثرہ پروازوں کی نشاندہی کی—جن میں 36 منسوخیاں اور 519 تاخیر شامل تھیں—جو تقریباً برابر طور پر زیورخ (ZRH) اور جنیوا (GVA) میں تقسیم تھیں۔ ٹریول اینڈ ٹور ورلڈ کی ایک علیحدہ رپورٹ نے ان اعداد و شمار کی تصدیق کی اور بتایا کہ یہ مسائل یورپ کے ہب اینڈ اسپوک نیٹ ورک پر کس طرح اثر انداز ہوئے۔
ہوائی اڈے کے ترجمانوں کے مطابق، اس بحران کی جڑ ہوا بازی کے ٹریفک کنٹرول کی محدود صلاحیت اور سوئس ایئر نیویگیشن سروس فراہم کنندہ اسکائی گائیڈ کے سافٹ ویئر میں نئی خرابی کا مجموعہ تھا۔ فاصلے کی حفاظت کے لیے، اسکائی گائیڈ نے عارضی طور پر زیورخ میں آمد کی شرح کو فی گھنٹہ 24 طیاروں تک محدود کر دیا، جو صبح کے معمول کے 34 پروازوں سے کافی کم تھا۔ اس پابندی نے فوری طور پر تاخیر کا سلسلہ شروع کر دیا جو روانگی کے شیڈول میں خلل، عملے کے کام کے اوقات کی خلاف ورزیوں اور آخر کار منسوخیوں کا باعث بنی۔
![زیورخ اور جنیوا ہوائی اڈوں پر ایک دن میں 555 پروازیں متاثر ہوئیں]()
سوئس انٹرنیشنل ایئر لائنز اور ایزی جیٹ کو اس خلل کا سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا، کیونکہ ان کے طیارے اور عملہ جو بعد میں طویل فاصلے کی پروازوں کے لیے تھے، متاثر ہوئے۔ کے ایل ایم اور لوفتھانسا نے فرانکفرٹ، میونخ اور ایمسٹرڈیم کے ہبز پر کئی کنکشنز کے ضائع ہونے کی اطلاع دی کیونکہ سوئس سے آنے والی فیڈر پروازیں کئی گھنٹے تاخیر سے پہنچیں۔ تفریحی مارکیٹیں بھی متاثر ہوئیں: پیکیج ٹور آپریٹرز کو سوئٹزرلینڈ کے سخت 23:30 کرفیو کی وجہ سے سینکڑوں مسافروں کے لیے رات گزارنے کی جگہ تلاش کرنی پڑی کیونکہ کئی پروازیں یا تو روٹ تبدیل کرنے پر مجبور ہوئیں یا مکمل منسوخ ہو گئیں۔
یورپی کمیشن کے ضابطہ EC 261/2004 کے تحت—جسے سوئٹزرلینڈ اپنے دو طرفہ معاہدوں کے ذریعے نافذ کرتا ہے—ایئر لائنز کو مالی معاوضہ دینے کا امکان کم ہے کیونکہ مسئلہ ان کے کنٹرول سے باہر تھا۔ تاہم، انہیں کھانے، مشروبات اور جہاں ضروری ہو ہوٹل کی سہولیات فراہم کرنا لازمی ہے۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ موسم گرما کے باقی دورانیے کے لیے کنکشن کے لیے زیادہ وقت رکھیں اور ملازمین کو ان کے حقوق کے بارے میں آگاہ کریں تاکہ وہ کام کے دوران مناسب سہولیات حاصل کر سکیں۔
یہ واقعہ یورپی ہوائی ٹریفک کے انفراسٹرکچر کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر مصروف اوقات میں۔ اسکائی گائیڈ کی جانب سے 2027 سے پہلے کوئی فوری ہارڈویئر اپ گریڈ منصوبہ بندی نہیں ہے، جس کی وجہ سے ماہرین ہوابازی کا کہنا ہے کہ اگست تک ایسے ہی خلل کے دن متوقع ہیں۔ وہ کثیر القومی کمپنیاں جو اپنے ملازمین کو سوئس راستوں سے بھیجتی ہیں، انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ صبح سویرے کی پروازوں کو ترجیح دیں، منتقلی کے شیڈول میں اضافی دن شامل کریں، یا جہاں ممکن ہو ریل کا استعمال کریں۔
ہوائی اڈے کے ترجمانوں کے مطابق، اس بحران کی جڑ ہوا بازی کے ٹریفک کنٹرول کی محدود صلاحیت اور سوئس ایئر نیویگیشن سروس فراہم کنندہ اسکائی گائیڈ کے سافٹ ویئر میں نئی خرابی کا مجموعہ تھا۔ فاصلے کی حفاظت کے لیے، اسکائی گائیڈ نے عارضی طور پر زیورخ میں آمد کی شرح کو فی گھنٹہ 24 طیاروں تک محدود کر دیا، جو صبح کے معمول کے 34 پروازوں سے کافی کم تھا۔ اس پابندی نے فوری طور پر تاخیر کا سلسلہ شروع کر دیا جو روانگی کے شیڈول میں خلل، عملے کے کام کے اوقات کی خلاف ورزیوں اور آخر کار منسوخیوں کا باعث بنی۔
سوئس انٹرنیشنل ایئر لائنز اور ایزی جیٹ کو اس خلل کا سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا، کیونکہ ان کے طیارے اور عملہ جو بعد میں طویل فاصلے کی پروازوں کے لیے تھے، متاثر ہوئے۔ کے ایل ایم اور لوفتھانسا نے فرانکفرٹ، میونخ اور ایمسٹرڈیم کے ہبز پر کئی کنکشنز کے ضائع ہونے کی اطلاع دی کیونکہ سوئس سے آنے والی فیڈر پروازیں کئی گھنٹے تاخیر سے پہنچیں۔ تفریحی مارکیٹیں بھی متاثر ہوئیں: پیکیج ٹور آپریٹرز کو سوئٹزرلینڈ کے سخت 23:30 کرفیو کی وجہ سے سینکڑوں مسافروں کے لیے رات گزارنے کی جگہ تلاش کرنی پڑی کیونکہ کئی پروازیں یا تو روٹ تبدیل کرنے پر مجبور ہوئیں یا مکمل منسوخ ہو گئیں۔
یورپی کمیشن کے ضابطہ EC 261/2004 کے تحت—جسے سوئٹزرلینڈ اپنے دو طرفہ معاہدوں کے ذریعے نافذ کرتا ہے—ایئر لائنز کو مالی معاوضہ دینے کا امکان کم ہے کیونکہ مسئلہ ان کے کنٹرول سے باہر تھا۔ تاہم، انہیں کھانے، مشروبات اور جہاں ضروری ہو ہوٹل کی سہولیات فراہم کرنا لازمی ہے۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ موسم گرما کے باقی دورانیے کے لیے کنکشن کے لیے زیادہ وقت رکھیں اور ملازمین کو ان کے حقوق کے بارے میں آگاہ کریں تاکہ وہ کام کے دوران مناسب سہولیات حاصل کر سکیں۔
یہ واقعہ یورپی ہوائی ٹریفک کے انفراسٹرکچر کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، خاص طور پر مصروف اوقات میں۔ اسکائی گائیڈ کی جانب سے 2027 سے پہلے کوئی فوری ہارڈویئر اپ گریڈ منصوبہ بندی نہیں ہے، جس کی وجہ سے ماہرین ہوابازی کا کہنا ہے کہ اگست تک ایسے ہی خلل کے دن متوقع ہیں۔ وہ کثیر القومی کمپنیاں جو اپنے ملازمین کو سوئس راستوں سے بھیجتی ہیں، انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ صبح سویرے کی پروازوں کو ترجیح دیں، منتقلی کے شیڈول میں اضافی دن شامل کریں، یا جہاں ممکن ہو ریل کا استعمال کریں۔
