Bộ Ngoại giao Ba Lan ngày 14 tháng 9 đã công bố một gói thầu trên toàn Liên minh châu Âu tìm nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để xử lý lên đến 60.000 đơn xin visa trong thời gian hợp đồng tại đại sứ quán ở Ankara và tổng lãnh sự quán ở Istanbul. Thông báo đấu thầu, được đăng trên hệ thống Tenders Electronic Daily (TED) của EU với mã số 75211110, yêu cầu nhà thầu thu thập dữ liệu sinh trắc học, xác minh hồ sơ và vận hành các trung tâm đặt lịch hẹn bắt đầu từ đầu năm 2027. Thổ Nhĩ Kỳ là nguồn cấp giấy phép lao động lớn nhất ngoài EU của Ba Lan trong ngành máy móc xây dựng, và nhu cầu visa Schengen loại C đã tăng 26% so với cùng kỳ năm trước, theo số liệu của bộ. Việc thuê ngoài khâu tiếp nhận dự kiến sẽ rút ngắn thời gian xử lý khoảng một tuần và giúp nhân viên lãnh sự tập trung vào việc xét duyệt hồ sơ. Nhà thầu trúng thầu phải duy trì máy chủ dữ liệu trong EU, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Thổ và có tùy chọn gửi trả hộ chiếu qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Đối với các công ty Thổ Nhĩ Kỳ gửi kỹ sư sang các dự án nhà máy tại Ba Lan và các nhà xuất khẩu Ba Lan phụ thuộc vào kỹ thuật viên Thổ Nhĩ Kỳ để lắp đặt thiết bị, gói thầu hứa hẹn thời gian xử lý nhanh hơn khi đi vào hoạt động. Trong thời gian chờ đợi, người nộp đơn nên tiếp tục đặt lịch qua nền tảng e-Konsulat, nơi các khung giờ hẹn tại Istanbul hiện đã kín lịch trước 6 tuần. Gói thầu cũng quy định các chỉ số chất lượng dịch vụ tương tự như VFS Global và TLScontact ở các khu vực khác: thời gian xử lý trung bình 15 phút mỗi hồ sơ, giám sát camera toàn bộ quầy tiếp nhận và khoảng cách tối đa 15 km từ cơ quan ngoại giao. Hồ sơ dự thầu phải nộp trước ngày 30 tháng 10, dự kiến trao hợp đồng vào tháng 12. Các doanh nghiệp có kế hoạch điều động nhân sự năm 2027 nên theo dõi kết quả, vì nhà cung cấp mới có thể áp dụng hạn ngạch đặt lịch và cấu trúc phí mới.
Nguồn: EU Tenders Electronic Daily
