El Ministerio de Asuntos Exteriores de Polonia publicó el 14 de septiembre una licitación a nivel de la UE para contratar un proveedor externo que gestione hasta 60,000 solicitudes de visa durante el periodo del contrato en su embajada en Ankara y el consulado general en Estambul. El aviso de contratación, listado en el Diario Electrónico de Licitaciones de la UE (TED) bajo el código 75211110, busca un proveedor que se encargue de la toma de datos biométricos, verificación de documentos y operación de centros de citas a partir de principios de 2027.
Turquía es la principal fuente fuera de la UE de permisos de trabajo para Polonia en el sector de maquinaria de construcción, y la demanda de visas Schengen tipo C ha aumentado un 26 % interanual, según cifras del ministerio. La externalización del proceso de recepción de solicitudes se espera que reduzca los tiempos de tramitación en una semana y permita al personal consular centrarse en la evaluación de los casos.
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El adjudicatario deberá mantener servidores de datos en la UE, ofrecer atención al cliente en turco y proporcionar la opción de devolución de pasaportes mediante mensajería. Para las empresas turcas que envían ingenieros a proyectos fabriles en Polonia, y para los exportadores polacos que dependen de técnicos turcos para la instalación de equipos, la licitación promete una gestión más ágil una vez en funcionamiento.
Mientras tanto, los solicitantes deben seguir reservando a través de la plataforma e-Konsulat, donde las citas en Estambul están agotadas con seis semanas de antelación. La licitación también establece indicadores de calidad del servicio similares a los usados por VFS Global y TLScontact en otras regiones: un tiempo promedio de atención de 15 minutos por solicitante, cobertura por CCTV en todos los mostradores y una distancia máxima de 15 kilómetros desde la misión diplomática.
Las propuestas deben presentarse antes del 30 de octubre, y se espera la adjudicación del contrato en diciembre. Las empresas que planifiquen asignaciones de movilidad para 2027 deben seguir de cerca el resultado, ya que el nuevo proveedor podría introducir nuevas cuotas de citas y estructuras de tarifas.
Turquía es la principal fuente fuera de la UE de permisos de trabajo para Polonia en el sector de maquinaria de construcción, y la demanda de visas Schengen tipo C ha aumentado un 26 % interanual, según cifras del ministerio. La externalización del proceso de recepción de solicitudes se espera que reduzca los tiempos de tramitación en una semana y permita al personal consular centrarse en la evaluación de los casos.
El adjudicatario deberá mantener servidores de datos en la UE, ofrecer atención al cliente en turco y proporcionar la opción de devolución de pasaportes mediante mensajería. Para las empresas turcas que envían ingenieros a proyectos fabriles en Polonia, y para los exportadores polacos que dependen de técnicos turcos para la instalación de equipos, la licitación promete una gestión más ágil una vez en funcionamiento.
Mientras tanto, los solicitantes deben seguir reservando a través de la plataforma e-Konsulat, donde las citas en Estambul están agotadas con seis semanas de antelación. La licitación también establece indicadores de calidad del servicio similares a los usados por VFS Global y TLScontact en otras regiones: un tiempo promedio de atención de 15 minutos por solicitante, cobertura por CCTV en todos los mostradores y una distancia máxima de 15 kilómetros desde la misión diplomática.
Las propuestas deben presentarse antes del 30 de octubre, y se espera la adjudicación del contrato en diciembre. Las empresas que planifiquen asignaciones de movilidad para 2027 deben seguir de cerca el resultado, ya que el nuevo proveedor podría introducir nuevas cuotas de citas y estructuras de tarifas.
Fuente: EU Tenders Electronic Daily
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