Cảnh sát Dubai triển khai chín dự án AI nhằm tăng tốc kiểm tra nhập cảnh và hành lý

Cục An ninh Sân bay thuộc Cảnh sát Dubai vừa công bố gói 9 dự án trí tuệ nhân tạo nhằm rút ngắn thời gian từng bước trong hành trình của hành khách qua Sân bay Quốc tế Dubai. Được công bố vào ngày 22/9 trong cuộc kiểm tra thường niên của Tổng chỉ huy, các sáng kiến bao gồm từ thuật toán kiểm tra hành khách dựa trên AI, phát hiện hành lý không người trông giữ đến phân tích camera thời gian thực giúp điều phối nguồn lực cho các hàng đợi mới hình thành.

Các công cụ mới này phát triển dựa trên hệ sinh thái cổng thông minh hiện có của Dubai, cho phép hành khách đăng ký được làm thủ tục hộ chiếu sinh trắc học trong chưa đầy 15 giây. Năm ngoái, cục đã xử lý 95,2 triệu hành khách và 86,7 triệu kiện hành lý, đồng thời duy trì 100% tuân thủ các cuộc kiểm tra an ninh của ICAO.

Các quan chức cho biết lớp AI này sẽ giúp sân bay đáp ứng được sự tăng trưởng dự kiến lên 120 triệu hành khách mỗi năm mà không cần tăng tương ứng số nhân viên trực tiếp. Đối với các nhà lãnh đạo di chuyển toàn cầu, các nâng cấp hứa hẹn thời gian quay vòng nhanh hơn và giảm rủi ro trễ chuyến—điều quan trọng với những người đi qua DXB có nhiều chuyến bay dài đêm muộn.



Các doanh nghiệp tích hợp dữ liệu hàng đợi thời gian thực của sân bay vào ứng dụng quản lý chuyến đi có thể bắt đầu hướng dẫn hành khách chọn khung giờ làm thủ tục tối ưu, giảm thời gian chờ và áp lực về sức chứa phòng chờ.

Động lực công nghệ được bổ sung bởi chiến lược con người: năm 2025, 4.542 sĩ quan đã được đào tạo chuyên sâu, giúp cục đạt điểm hài lòng nhân viên lên tới 96%. Các chuyên gia ngành nhận định nhân viên có động lực và hiểu biết công nghệ là yếu tố then chốt để tận dụng hiệu quả AI; người dùng thiếu đào tạo có thể gây quá tải hệ thống với cảnh báo sai, làm mất đi lợi ích về hiệu suất.

Các nhà phân tích sân bay xem lộ trình AI của Dubai như một dấu hiệu tiên phong cho khu vực Vùng Vịnh. Nhà ga Midfield của Abu Dhabi và Sân bay Biển Đỏ của Saudi Arabia cũng đang thử nghiệm các nền tảng thị giác máy tương tự, cho thấy cuộc đua khu vực nhằm tạo ra trải nghiệm kiểm soát biên giới nhanh nhất, liền mạch nhất.

Cược đặt rất cao: công ty tư vấn InterVistas ước tính mỗi phút tiết kiệm được trong thời gian xử lý trung bình có thể mở ra 1 tỷ USD GDP tăng thêm nhờ hàng không trong vòng một thập kỷ.